นโยบายการคืนเงิน

1. อะไรคืนเงินได้

แพ็กเกจ VPN แรกสุดของบัญชี ตราบที่คำขอถึงเราไม่เกิน 7 วันหลังซื้อ ทุกระดับและทุกระยะเวลามีสิทธิ์

แต่ละบัญชีได้แค่ครั้งเดียว แพ็กเกจถัดๆ ไปไม่ครอบคลุม และคำขอที่ส่งในวันที่ 8 หรือหลังจากนั้นก็ไม่ครอบคลุม

พร็อกซี่จัดการต่างออกไป คำสั่งซื้อที่ไม่เคยเปิดใช้งานจะคืนเข้ายอดเงินเต็มราคา GB วัน หรือ IP ที่เปิดใช้งานแล้วคืนเงินไม่ได้

2. ได้เงินคืนในรูปแบบไหน

คืนเข้ายอดเงิน CoxVPN เต็มจำนวน แพ็กเกจที่คืนเงินจะสิ้นสุดทันทีที่ดำเนินการคืนเงิน

ยอดเงินที่ได้คืนถอนหรือส่งไปกระเป๋าเงินไม่ได้ ไม่มีวันหมดอายุ ใช้กับแพ็กเกจหรือคำสั่งซื้อพร็อกซี่ครั้งต่อไปได้

3. ขอคืนเงินอย่างไร

ก่อนครบ 7 วัน เข้าสู่ระบบแล้วเขียนถึงเราในข้อมูลของฉัน > ติดต่อเรา จะบอกว่าอะไรใช้ไม่ได้หรือไม่ก็ได้ แต่ช่วยเราได้

4. ถ้าเติมเงินแล้วไม่เข้าล่ะ

การเติมเงินไม่ใช่การซื้อ จึงไม่ใช้ขีดจำกัด 7 วัน หากเหรียญออกจากกระเป๋าแล้วแต่ยอดเงินไม่เปลี่ยน ส่ง TXID (รหัสธุรกรรมที่กระเป๋าเงินแสดง) ผ่านติดต่อเรา เมื่อเราพบการชำระบนเชน เราจะเติมให้

การชำระด้วยเหรียญหรือเครือข่ายอื่น หรือต่ำกว่าจำนวนที่ขอ อาจไม่เข้าบัญชีอัตโนมัติ เราตรวจรายการเหล่านั้นด้วยมือ แต่รับประกันไม่ได้ว่าจะกู้ได้ทุกรายการ

5. แล้วบัญชีที่ถูกปิดล่ะ

บัญชีที่เราปิดเพราะละเมิดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ จะไม่ได้คืนเงินสำหรับวันหรือยอดเงินที่เหลือ

6. การแก้ไข

ดูวันที่ของฉบับแก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้า การซื้อแต่ละครั้งดำเนินการตามฉบับที่มีผลในวันที่ซื้อ