Yardımda bulun
Sorular konuya göre sıralanmıştır. Sizinkini bulamıyor musunuz? Giriş yapın ve Bilgilerim > Bize ulaşın altından bize yazın.
44 soru
Sepet üzerinden ödeme
11 soruÖdeme nasıl işler?
Eklediğiniz her şey tek bir sepette durur ve ödemesi tek adımdır. /cart'a gidin, henüz yapmadıysanız giriş yapın, toplam bakiyenizden bir kerede çıksın. VPN paketleri ve proxy siparişleri aynı sepette karıştırılabilir. Bakiyeniz yetmiyorsa sepet tam olarak ne kadar daha yüklemeniz gerektiğini söyler.
Yalnızca bu soruyu açSepeti kullanmak için giriş yapmam gerekiyor mu?
Yalnızca ödemek için. Çıkış yapmışken eklediğiniz ürünler siz dönene kadar bu tarayıcıda kalır. Sepet en fazla 10 satır alır. Siteyi başka bir tarayıcıda veya telefonunuzda açın, oradaki sepet boş olur.
Yalnızca bu soruyu açBasic, Plus veya Pro: fark nedir?
Önce cihaz sayısı, sonra ekler. Basic aynı anda 6 cihazın bağlanmasına izin verir, Plus 10 ve Pro 12. Plus ve Pro reklam ve izleyici engelleme, zararlı site engelleme ve çift VPN ekler. Yalnızca Pro bir özel IP (10 ülke arasından seçersiniz) ve öncelikli destekle gelir. Her sunucu ve protokol üçünde de açıktır.
Yalnızca bu soruyu açBir paket ne kadar sürebilir?
Süreler 1, 3, 6, 12 veya 24 aydır ve sürenin tamamını ödemede ödersiniz. Süre uzadıkça her ay daha az tutar. Basic bir ay için $12.89, 24 ay için ise $61.89'dur, bu da ayda yaklaşık $2.58 ve 24 tek ay almaktan %80 daha azdır. 12 aylık Basic $54.49'dur, ayda kabaca $4.54.
Yalnızca bu soruyu açPaketim kendiliğinden yenilenir mi?
Hayır. Siz kendiniz bir sepeti ödemedikçe hiçbir şey ücretlendirilmez. Son günden sonra paket biter ve siz yenisini alana kadar VPN düğmesi kapalı kalır. Ücretlendirilebilecek bir kart tutmayız.
Yalnızca bu soruyu açErken alırsam gün kaybeder miyim?
Hayır, yeni paket mevcut olanın arkasına dizilir. Süresi mevcut paketinizin bittiği gün başlar. Diyelim 20 gün kaldı ve bugün 6 ay aldınız: önce 20 günü kullanırsınız, sonra 6 ay başlar.
Yalnızca bu soruyu aç
Bir yüklemeye hangi kripto girer?
Burada USDT ve USDC gibi stablecoinlerden BTC, ETH, BNB, SOL ve LTC'ye kadar yedi coin çalışır, ağlarıyla birlikte PayGate sayfasında 12 seçenek eder. Dolar tutarını Bilgilerim > Bakiye yükle'ye yazın, ödeme başına $5 ile $5,000 arası. Bakiyeniz dolar olarak tutulur ve son kullanma tarihi yoktur.
Yalnızca bu soruyu açKart veya PayPal seçeneği var mı?
Hayır, yüklemeler yalnızca kriptoyladır. Henüz coininiz yoksa birçok kişi zaten kullandığı bir borsadan USDT alır ve orada gösterilen ağı kullanarak ödeme sayfasındaki adrese gönderir.
Yalnızca bu soruyu açBir yükleme ne kadar hızlı yansıtılır?
Çoğu, blokzincir transferi onayladıktan sonra dakikalar içinde düşer. Kalabalık bir zincirde bu uzayabilir. Ödeme sayfasındaki coin ve ağı birebir eşleştirin, farklı bir ağdan gönderilen coinler hesabınıza ulaşmadan önce elle kontrol gerektirebilir.
Yalnızca bu soruyu açPaketler için bir iade süresi var mı?
Evet, hesabınızın satın aldığı ilk VPN paketi için 7 gün. Bu süre içinde Bize ulaşın sekmesinden isteyin. Tam fiyat bir cüzdana değil bakiyenize döner ve her hesap bunu bir kez yapabilir.
Yalnızca bu soruyu açBasic'ten nasıl yükseltirim?
Sepete bir Plus veya Pro paketi koyun ve ödeyin. Basic'in bittiği gün başlar, böylece ödenmiş hiçbir gün kullanılmadan kalmaz. Ek cihazlara veya özelliklere hemen ihtiyacınız varsa Bize ulaşın sekmesinden bize yazın, durumunuza bakalım.
Yalnızca bu soruyu aç
Proxy satın alma ve kullanma
6 soruProxy'ler VPN paketinin parçası mı?
Hayır. Proxy'ler kendi fiyatları olan ayrı bir üründür. VPN paketi proxy erişimi vermez, proxy siparişi de VPN vermez. Yine de ikisini tek sepete koyup aynı bakiyeden ödeyebilirsiniz.
Yalnızca bu soruyu açHangi proxy türlerini sipariş edebilirim?
Her biri kendi biriminde satılan dört tür. Residential GB başınadır, daha çok aldıkça GB başına $0.34'ten $0.232'ye iner ve GB'ların süresi asla dolmaz. Sınırsız residential gün başınadır: 100 Mbps'de 200 eşzamanlı bağlantı günlük $4.02'dir, 90 günlük siparişte günlük yaklaşık $3.06. Statik ISP IP başına aylık $0.19 ile $0.25, datacenter $0.08 ile $0.11 arasındadır, miktara göre (1 aylık fiyatlar). /proxies altında bir tür seçin, miktarı belirleyin ve sepete ekleyin.
Yalnızca bu soruyu açProxy'mde Etkinleştiriliyor ne anlama gelir?
Ödemenin geçtiği ve proxy'yi kurduğumuz anlamına gelir. Durum Aktif'e değişince giriş bilgileriniz Bilgilerim > Paketlerim'de görünür. Kurulum tamamlanamazsa ödemenin tamamını bakiye olarak geri alırsınız.
Yalnızca bu soruyu aç
Hangi host ve portu girerim?
Her proxy için host gate.coxvpn.online'dır. HTTP veya HTTPS için 6100, SOCKS5 için 6200 portunu kullanın. Proxy kullanıcı adınız cx ile başlar (örneğin cx7r3t8wd) ve onu şifreyle birlikte Bilgilerim > Paketlerim'de bulursunuz. Şifre kullanmamayı mı tercih edersiniz? İzin listesine en fazla 10 IPv4 adresi koyun, bu adreslerden gelen bağlantılar doğrudan içeri alınsın.
Yalnızca bu soruyu açSonunda bir proxy'ye ne olur?
Durur ve hiçbir şey onu sizin için yenilemez. Sınırsız residential son gününden, statik ISP ve datacenter son aylarından sonra kapanır. Devam etmek için sepet üzerinden daha fazlasını alın. Residential GB'lar istisnadır: bitiş tarihleri yoktur ve kullanılana kadar sürerler.
Yalnızca bu soruyu açBakiye kriptoya geri çevrilebilir mi?
Hayır. Bakiye bir kripto cüzdana geri gönderilemez veya başka bir hesaba taşınamaz. Süresi de dolmaz, bu yüzden bir sonraki VPN paketiniz veya proxy siparişiniz için hazır bekler.
Yalnızca bu soruyu aç
Kayıt ve giriş
8 soruBu sitede neler satılıyor?
VPN paketleri ve proxy'ler. Bir VPN paketi kendi cihazlarınız içindir: 44 ülkede 62 şehirden bir sunucu seçer, açarsınız ve trafiğiniz internete oradan çıkar. Proxy'ler başka IP adresleri üzerinden istek göndermesi gereken yazılımlar içindir ve dört türü vardır. İkisi de aynı sepete girer ve tek bir dolar bakiyesinden ödenir.
Yalnızca bu soruyu açE-posta mı token hesabı mı: hangisi?
Giriş yaptıktan sonra aynı çalışırlar. Şifreleri zaten bir şifre yöneticisinde tutuyorsanız e-posta size uyar. Hiç iletişim bilgisi bırakmamayı tercih ediyorsanız token size uyar. /signup sayfasındaki sekmelerden seçersiniz ve kaybederseniz hiçbiri kurtarılamaz.
Yalnızca bu soruyu açE-postayla kayıt için neye ihtiyacım var?
Bir e-posta adresi ve en az 8 karakterli bir şifre. Koşullar kutusunu işaretleyin, hesap anında açılsın. Adresi kontrol etmeyiz veya ona bir şey göndermeyiz, bu yüzden bir yazım hatası fark edilmez ve unutulan bir şifre sıfırlanamaz. Sayfayı kapatmadan önce şifreyi güvenli bir yere kaydedin.
Yalnızca bu soruyu açToken hesabını nasıl açarım?
/signup sayfasında Token sekmesini açın, token'ınız cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX biçiminde zaten bekliyor. Kopyalayın veya .txt dosyası olarak kaydedin, sonra "Kaydettim" ve koşullar kutusunu işaretleyin. Kaydın tamamı budur, e-posta, ad veya telefon numarası yoktur. Token tek anahtarınızdır, onu kaybetmek hesabı kaybetmek demektir.
Yalnızca bu soruyu aç
Bir dahaki sefere nasıl giriş yaparım?
Kayıt olduğunuz şekilde. E-posta hesapları e-posta ve şifreyi yazar. Token hesapları token'ı tek bir alana yapıştırır, büyük veya küçük harf önemli değildir çünkü form bunları düzeltir. Bu sitede kullanıcı adıyla kayıt veya giriş yoktur.
Yalnızca bu soruyu açBir IP kaç hesap açabilir?
Üç. Aynı IP adresinden dördüncü bir kayıt reddedilir. Kural, botların toplu hesap oluşturmasını engeller. Örneğin küçük bir ofiste birkaç kişi tek bir bağlantıyı paylaşıyorsa durumu Bize ulaşın sekmesinden bize açıklayın.
Yalnızca bu soruyu açKayıt oldum. İlk ne yapmalıyım?
Önce yükleme, sonra alışveriş. Bilgilerim > Bakiye yükle'ye gidin ve kriptoyla en az $5 ekleyin. Sonra /plans'ta bir VPN paketi seçin, sepete koyun ve /cart'ta ödeyin. Paket başlangıç ve bitiş tarihleriyle Paketlerim altında görünür.
Yalnızca bu soruyu açVPN beni yasal bir sorunun içine sokabilir mi?
Neredeyse her yerde sorun değil. Birkaç ülke VPN'leri kısıtlar veya yasaklar, bunlardan birine gitmeden önce yerel kuralları okuyun. VPN yalnızca trafiğinizin izlediği yolu değiştirir. Onsuz yasa dışı olan her şey onunla da yasa dışıdır ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız bu tür kullanımı yasaklar.
Yalnızca bu soruyu aç
Uygulamalar ve bağlı cihazlar
6 soruUygulamaları şimdiden indirebilir miyim?
Henüz değil, hâlâ yapılıyorlar. Hazır olduklarında VPN paketinde günü kalan hesaplar nasıl alacağını Bilgilerim > Uygulamaları alın bölümünde görecek. Program indirmeleri yalnızca ödeme yapan müşterilere açıktır. O zamana kadar /apps her cihazın gereksinimlerini ve planlanan kurulum adımlarını gösterir.
Yalnızca bu soruyu açSizi uygulama mağazalarında neden bulamıyorum?
App Store'da veya Google Play'de henüz hiçbir şey listelemedik. Orada benzer isimli bir uygulama bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Uygulamalar yayınlandığında kurulum talimatları Bilgilerim > Uygulamaları alın bölümünde görünecek.
Yalnızca bu soruyu açUygulamalar hangi cihazlar için planlanıyor?
Bilgisayarlarda: Windows 10 veya 11 ve macOS 12 ve sonrası. Telefon ve tabletlerde: iPhone ve iPad için iOS 15 ve sonrası, diğerleri için Android 8 ve sonrası. Ubuntu, Debian ve Fedora için Linux paketleri de yolda, bir Android TV uygulamasıyla birlikte. Modemler uygulama çalıştırmaz, bunun yerine bir WireGuard yapılandırma dosyası alır.
Yalnızca bu soruyu aç
Bir paketi kaç cihaz paylaşır?
Basic 6, Plus 10, Pro 12. Kurulumları değil, canlı bağlantıları sayarız. Uygulamayı istediğiniz kadar cihaza koyun, yalnızca aynı anda açık olanlar slot alır.
Yalnızca bu soruyu açVPN'i bir modemde kurabilir miyim?
Yazılımı WireGuard istemci modunu desteklediği sürece evet. Yapılandırma dosyamızı modemin yönetim sayfasında içe aktarın, o Wi-Fi'daki telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve TV'lerin hepsi VPN'i kullansın, yine de modemin tamamı tek cihaz slotu kaplar. Dosya uygulamalar çıktığında Uygulamaları alın'da olacak.
Yalnızca bu soruyu açHangi protokolü açmalıyım?
Bir şey engellemedikçe WireGuard. Varsayılan seçimimizdir ve genelde en iyi hıza sahip olandır. Bazı oteller ve ofisler gibi onu durduran ağlarda TCP üzerinden OpenVPN'i deneyin. Telefonlar için IKEv2 kullanışlıdır: Wi-Fi'dan mobil veriye geçmek onu neredeyse hiç kesmez. OpenVPN UDP üzerinden de çalışabilir.
Yalnızca bu soruyu aç
Sık karşılaşılan sorunları çözme
7 soruHangi sunucuyu seçersem seçeyim hiçbir şey bağlanmıyor.
Önce Bilgilerim > Paketlerim'e bakın, çünkü süresi dolmuş bir paket en yaygın nedendir. Paket aktifse kadranı farklı bir sunucuya çevirin. Ardından WireGuard yerine OpenVPN TCP'yi deneyin, VPN trafiğini filtreleyen ağlar genelde onu geçirir. Son adım olarak uygulamayı kapatıp yeniden açın, olmazsa cihazı yeniden başlatın.
Yalnızca bu soruyu açVPN beni neden yavaşlatıyor?
Biraz kayıp normaldir ve en çok mesafe önemlidir. Verileriniz şifrelenir ve sunucumuz üzerinden dolambaçlı bir yol izler, bu yüzden size yakın birini seçin. WireGuard genelde en hızlı protokoldür. Plus ve Pro'daki çift VPN trafiği iki sunucudan geçirir, bu yüzden yalnızca istediğinizde açın. Split tunneling de yardımcı olur: oyunlar veya yayın uygulamaları tüneli atlayabilir.
Yalnızca bu soruyu açBir site yalnızca VPN açıkken beni engelliyor.
O site muhtemelen bilinen VPN adreslerini reddediyor. Aynı ülkedeki başka bir sunucu çoğu zaman sizi içeri sokar. Başka bir çözüm de split tunneling'dir, bir tarayıcının tüneli atlamasına izin verirken diğer her şey tünelde kalır. Pro'da başka kimsenin kullanmadığı özel IP'nizi deneyin.
Yalnızca bu soruyu açŞifremi veya token'ımı kaybettim.
İkisini de geri getiremeyiz. E-posta göndermiyoruz, bu yüzden sıfırlama bağlantısı yoktur ve bir hesabın kime ait olduğunu doğrulamanın yolu yoktur. Kalan tek seçenek yeni bir hesaptır, kayıt ekranının bilgilerinizi kaydetmenizi birden fazla kez istemesinin nedeni budur.
Yalnızca bu soruyu aç
Yüklemem bir saat sonra eksik.
Cüzdanınızdaki işlem kimliğini (TXID) Bize ulaşın sekmesinden bize gönderin. Ödemeyi zincirde bulur ve neden yansıtılmadığını kontrol ederiz. Onay süreleri coine göre değişir, bu yüzden kısa bir gecikme her zaman sorun değildir.
Yalnızca bu soruyu açYeni cihazım neden boş slot bulamıyor?
Tüm slotlarınız şu anda bağlı cihazlar tarafından tutuluyor. Birinde VPN'i kapatıp tekrar deneyin. Gücünü veya ağını kaybeden bir cihaz serbest kalmadan önce slotunu birkaç dakika tutabilir.
Yalnızca bu soruyu açSizinle nasıl iletişime geçerim?
Giriş yaptıktan sonra Bilgilerim > Bize ulaşın üzerinden. Yanıtlar e-postayla değil aynı sekmede görünür. Cihazınızı ve sorun başladığında ne yaptığınızı belirtin, bir soru turu kazandırır. Pro hesapları önce yanıtlanır.
Yalnızca bu soruyu aç
Gizlilik ve şifreler
6 soruVPN etkinliğim kaydediliyor mu?
Hayır. VPN açıldığında açtığınız siteleri, trafiğinizin içeriğini, DNS sorgularını, gerçek IP'nizi veya ne zaman bağlanıp bağlantıyı kestiğinizi kaydetmeyiz. Sunucular bu tür verileri asla diske yazmayacak şekilde yapılandırılmıştır.
Yalnızca bu soruyu açHesabım hakkında neleri tutuyorsunuz?
Yalnızca girişin ve satın alma geçmişinizin ihtiyaç duyduklarını. E-posta hesapları: küçük harfle e-posta ve şifrenin scrypt hash'i, asla şifrenin kendisi değil. Token hesapları: token'ın giriş hash'i, token'ın son 4 karakteri ve yalnızca yüklemeler doğru hesabı bulsun diye var olan tek bir şifreli kopya. Bunun üstüne her hesap bakiyesini, ödeme geçmişini, paket tarihlerini ve kayıt olduğu IP'nin hash'ini taşır.
Yalnızca bu soruyu açKayıt yokken cihazlar nasıl sayılıyor?
Her canlı bağlantı sunucuda geçici bir slot tutar ve saydığımız tek şey slotlardır. Bir slot bir yerin kullanımda olduğunu söyler. IP veya trafiğiniz hakkında hiçbir şey tutmaz ve bağlantıyı kestiğiniz anda silinir.
Yalnızca bu soruyu aç
Kill switch'e ihtiyacım var mı?
Çoğu kişi için evet. Tünel koparsa kill switch yeniden bağlanana kadar interneti keser, böylece bu arada gerçek IP'niz açığa çıkmaz. Uygulamalar çıktığında uygulama ayarlarında bir anahtar olacak.
Yalnızca bu soruyu açİnternet sağlayıcım hangi siteleri ziyaret ettiğimi görebilir mi?
VPN açıkken hayır. Bir site adını adrese çeviren sorgular olan DNS istekleri tünelin içinde işlettiğimiz DNS sunucularına gider. Sağlayıcınız bir VPN sunucusuna şifreli bir bağlantı görür, arkasındaki siteler hakkında hiçbir şey görmez.
Yalnızca bu soruyu açTrafiğimi hangi şifreleme korur?
Seçtiğiniz protokole bağlıdır. WireGuard'ı seçin şifre ChaCha20, OpenVPN veya IKEv2'yi seçin AES-256-GCM olur. İki şifre de herkese açıktır ve yıllardır yaygın olarak kullanılmaktadır. Henüz dışarıdan bir güvenlik denetimimiz olmadı.
Yalnızca bu soruyu aç
Burada yok mu?
Bilgilerim > Bize ulaşın altından bir mesaj bırakın, yanıtımız aynı ekranda görünür. Sormak için paket gerekmez.
Bize ulaşınSiz hazır olduğunuzda
Bir düğmeye basar gibi başlayın
Sepeti doldurmak için hesap gerekmez. Ödeme anında kayıt olursunuz.