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05 · Häufige Probleme lösen

Meine Aufladung fehlt nach einer Stunde.

Antwort

5.05

Senden Sie uns die Transaktions-ID (TXID) aus Ihrer Wallet im Tab Kontakt.

Wir suchen die Zahlung auf der Chain und prüfen, warum sie nicht gutgeschrieben wurde. Die Bestätigungszeiten unterscheiden sich je nach Coin, eine kurze Verzögerung ist also nicht immer ein Problem.

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