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05 · Résoudre les problèmes courants

J'ai perdu mon mot de passe ou mon jeton.

Réponse

5.04

Nous ne pouvons récupérer ni l'un ni l'autre.

Nous n'envoyons pas d'email, il n'y a donc pas de lien de réinitialisation, et nous n'avons aucun moyen de vérifier à qui appartient un compte. La seule option restante est un nouveau compte, c'est pourquoi l'écran d'inscription vous demande à plusieurs reprises d'enregistrer vos identifiants.

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