Trouvez-le dans l'aide

Tout ce que vous ajoutez se trouve dans un seul panier, et le payer se fait en une étape. Allez sur /cart, connectez-vous si ce n'est pas déjà fait, et le total est débité de votre solde en une fois. Pass VPN et commandes de proxys peuvent être mélangés dans le même panier. Si votre solde est insuffisant, le panier indique exactement combien recharger en plus.

Seulement pour payer. Les articles ajoutés hors connexion restent dans ce navigateur jusqu'à votre retour. Le panier contient jusqu'à 10 lignes. Ouvrez le site dans un autre navigateur ou sur votre téléphone et le panier y sera vide.

D'abord le nombre d'appareils, ensuite les options. Basic permet à 6 appareils de se connecter en même temps, Plus 10 et Pro 12. Plus et Pro ajoutent le blocage des publicités et des traqueurs, le blocage des sites malveillants et le Double VPN. Seul Pro inclut une IP dédiée (au choix parmi 10 pays) et un support prioritaire. Tous les serveurs et protocoles sont ouverts sur les trois.

Les durées sont de 1, 3, 6, 12 ou 24 mois, et vous payez toute la durée au moment du paiement. Plus la durée est longue, moins chaque mois coûte. Basic coûte $12.89 pour un mois mais $61.89 pour 24 mois, soit environ $2.58 par mois et 80 % de moins que 24 mois achetés un par un. Basic sur 12 mois coûte $54.49, soit environ $4.54 par mois.

Non. Rien n'est débité sauf si vous payez vous-même un panier. Après le dernier jour, le pass se termine et l'interrupteur du VPN reste désactivé jusqu'à ce que vous en achetiez un nouveau. Nous ne détenons aucune carte qui pourrait être débitée.

Non, le nouveau pass se place derrière l'actuel. Sa durée commence le jour où votre pass actuel se termine. Par exemple, s'il reste 20 jours et que vous achetez 6 mois aujourd'hui, vous utilisez d'abord les 20 jours, puis les 6 mois commencent.

Non. Les proxys sont un produit distinct avec leurs propres prix. Un pass VPN ne donne aucun accès proxy, et une commande de proxys ne donne pas de VPN. Vous pouvez tout de même mettre les deux dans un panier et payer avec le même solde.

Quatre, chacun vendu dans sa propre unité. Le résidentiel se vend au GB, de $0.34 à $0.232 par GB selon la quantité, et les GB n'expirent jamais. Le résidentiel illimité se vend à la journée : 200 connexions simultanées à 100 Mbps coûtent $4.02 par jour, ou environ $3.06 par jour sur une commande de 90 jours. L'ISP statique coûte de $0.19 à $0.25 par IP par mois et le datacenter de $0.08 à $0.11, selon la quantité (prix sur 1 mois). Choisissez un type dans /proxies, fixez la quantité et ajoutez au panier.

Cela signifie que le paiement est passé et que nous configurons le proxy. Quand le statut passe à Active, vos identifiants apparaissent dans Mes informations > Mes pass. Si la configuration ne peut pas être terminée, vous récupérez le paiement total sous forme de solde.

Des pass VPN et des proxys. Un pass VPN est destiné à vos propres appareils : vous choisissez un serveur parmi 62 villes dans 44 pays, vous l'activez, et votre trafic sort vers Internet depuis là-bas. Les proxys sont destinés aux logiciels qui doivent envoyer des requêtes par d'autres adresses IP, et il en existe quatre types. Les deux vont dans le même panier et se paient avec un seul solde en dollars.

Une fois connecté, ils fonctionnent de la même façon. L'email vous convient si vous gardez déjà vos mots de passe dans un gestionnaire. Un jeton vous convient si vous préférez ne laisser aucune coordonnée. Vous choisissez dans les onglets de /signup, et aucun des deux ne peut être récupéré si vous le perdez.

Une adresse email et un mot de passe d'au moins 8 caractères. Cochez la case des conditions et le compte s'ouvre aussitôt. Nous ne vérifions pas l'adresse et ne lui envoyons rien, une faute de frappe passe donc inaperçue et un mot de passe oublié ne peut pas être réinitialisé. Enregistrez le mot de passe en lieu sûr avant de fermer la page.

Ouvrez l'onglet Jeton sur /signup et votre jeton vous attend déjà, sous la forme cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Copiez-le ou enregistrez-le en fichier .txt, puis cochez « Je l'ai enregistré » et la case des conditions. C'est toute l'inscription, sans email, nom ni numéro de téléphone. Le jeton est votre seule clé, le perdre signifie donc perdre le compte.

Pas encore, elles sont toujours en développement. Quand elles seront prêtes, les comptes dont le pass VPN a encore des jours verront comment les obtenir dans Mes informations > Obtenir les applications. Les téléchargements des programmes sont réservés aux clients payants. D'ici là, /apps indique la configuration requise de chaque appareil et les étapes d'installation prévues.

Nous n'avons encore rien publié sur l'App Store ni sur Google Play. Une application au nom similaire n'a pas été créée par nous. Les instructions d'installation apparaîtront dans Mes informations > Obtenir les applications à la sortie des applications.

Sur ordinateur : Windows 10 ou 11 et macOS 12 et ultérieur. Sur téléphones et tablettes : iOS 15 et ultérieur pour iPhone et iPad, Android 8 et ultérieur pour les autres. Des paquets Linux pour Ubuntu, Debian et Fedora sont aussi en route, ainsi qu'une application Android TV. Les routeurs n'ont pas d'application ; ils reçoivent à la place un fichier de configuration WireGuard.

Regardez d'abord Mes informations > Mes pass, car un pass expiré est la cause la plus fréquente. Si le pass est actif, tournez le cadran vers un autre serveur. Essayez ensuite OpenVPN TCP à la place de WireGuard ; les réseaux qui filtrent le trafic VPN le laissent généralement passer. En dernier recours, fermez et rouvrez l'application, puis redémarrez l'appareil si cela échoue.

Une légère perte est normale, et c'est la distance qui compte le plus. Vos données sont chiffrées et font un détour par notre serveur, choisissez-en donc un proche de vous. WireGuard est généralement le protocole le plus rapide. Le Double VPN de Plus et Pro fait passer le trafic par deux serveurs, ne l'activez donc que si vous le voulez. Le split tunneling aide aussi : les jeux ou applications de streaming peuvent contourner le tunnel.

Ce site refuse probablement les adresses VPN connues. Un autre serveur du même pays permet souvent d'entrer. Autre solution, le split tunneling, qui laisse un navigateur contourner le tunnel pendant que tout le reste y reste. Avec Pro, essayez votre IP dédiée, que personne d'autre n'utilise.

Nous ne pouvons récupérer ni l'un ni l'autre. Nous n'envoyons pas d'email, il n'y a donc pas de lien de réinitialisation, et nous n'avons aucun moyen de vérifier à qui appartient un compte. La seule option restante est un nouveau compte, c'est pourquoi l'écran d'inscription vous demande à plusieurs reprises d'enregistrer vos identifiants.

Non. Une fois le VPN activé, nous n'enregistrons ni les sites que vous ouvrez, ni le contenu de votre trafic, ni les requêtes DNS, ni votre IP réelle, ni vos heures de connexion et de déconnexion. Les serveurs sont configurés pour ne jamais écrire ce type de données sur disque.

Seulement ce dont la connexion et votre historique d'achats ont besoin. Comptes par email : l'email en minuscules et un hash scrypt du mot de passe, jamais le mot de passe lui-même. Comptes à jeton : un hash de connexion du jeton, les 4 derniers caractères du jeton, et une seule copie chiffrée qui existe uniquement pour que les recharges trouvent le bon compte. En plus, chaque compte comporte son solde, son historique de paiement, les dates de ses pass et un hash de l'IP d'inscription.

Chaque connexion active occupe un emplacement temporaire sur le serveur, et ce sont uniquement ces emplacements que nous comptons. Un emplacement indique qu'une place est utilisée. Il ne contient ni IP ni rien sur votre trafic, et il est supprimé dès que vous vous déconnectez.