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कार्ट से भुगतान

11 सवाल
  1. चेकआउट कैसे काम करता है?

    आप जो भी जोड़ते हैं वह एक कार्ट में रहता है, और भुगतान एक ही कदम है। /cart पर जाएं, अगर अभी तक नहीं किया तो लॉग इन करें, और कुल रकम एक बार में बैलेंस से कटती है। VPN पास और प्रॉक्सी ऑर्डर एक ही कार्ट में मिलाए जा सकते हैं। अगर बैलेंस कम है, तो कार्ट ठीक बताता है कि कितना और टॉप-अप करना है।

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  2. क्या कार्ट इस्तेमाल करने के लिए लॉग इन करना ज़रूरी है?

    सिर्फ़ भुगतान के लिए। लॉग आउट रहते जोड़े आइटम आपके लौटने तक इसी ब्राउज़र में रहते हैं। कार्ट में 10 तक लाइन होती हैं। साइट दूसरे ब्राउज़र या फ़ोन पर खोलें तो वहां कार्ट खाली होगा।

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  3. Basic, Plus या Pro: क्या फ़र्क है?

    पहले डिवाइस की संख्या, फिर अतिरिक्त सुविधाएं। Basic में एक साथ 6 डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं, Plus में 10 और Pro में 12। Plus और Pro विज्ञापन और ट्रैकर ब्लॉकिंग, हानिकारक साइट ब्लॉकिंग और डबल VPN जोड़ते हैं। सिर्फ़ Pro में डेडिकेटेड IP (10 देशों में से चुनें) और प्राथमिक सपोर्ट है। हर सर्वर और प्रोटोकॉल तीनों पर खुला है।

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  4. एक पास कितने समय का हो सकता है?

    अवधि 1, 3, 6, 12 या 24 महीने है, और आप पूरी अवधि का भुगतान चेकआउट पर करते हैं। अवधि जितनी लंबी, हर महीना उतना सस्ता। Basic एक महीने का $12.89 है पर 24 महीने का $61.89, यानी लगभग $2.58 प्रति माह और 24 अलग-अलग महीने खरीदने से 80% कम। Basic 12 महीने का $54.49 है, लगभग $4.54 प्रति माह।

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  5. क्या मेरा पास अपने आप रिन्यू होगा?

    नहीं। जब तक आप खुद कार्ट का चेकआउट न करें, कुछ चार्ज नहीं होता। आखिरी दिन के बाद पास खत्म होता है और नया खरीदने तक VPN स्विच बंद रहता है। हमारे पास कोई कार्ड नहीं जिससे बिल काटा जा सके।

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  6. अगर पहले से खरीदूं तो क्या दिन खोऊंगा?

    नहीं, नया पास मौजूदा पास के पीछे लग जाता है। उसकी अवधि आपके मौजूदा पास के खत्म होने वाले दिन शुरू होती है। मान लें 20 दिन बाकी हैं और आप आज 6 महीने खरीदते हैं: पहले 20 दिन खत्म होते हैं, फिर 6 महीने शुरू होते हैं।

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  1. टॉप-अप में कौन सी क्रिप्टो चलती है?

    यहां सात कॉइन चलते हैं, USDT और USDC जैसे स्टेबलकॉइन से लेकर BTC, ETH, BNB, SOL और LTC तक, और उनके नेटवर्क मिलाकर PayGate पेज पर 12 विकल्प बनते हैं। मेरी जानकारी > टॉप-अप में डॉलर की रकम लिखें, हर भुगतान $5 से $5,000 तक। आपका बैलेंस डॉलर में रहता है और इसकी कोई आखिरी तारीख नहीं है।

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  2. क्या कार्ड या PayPal का विकल्प है?

    नहीं, टॉप-अप सिर्फ़ क्रिप्टो से होते हैं। अगर आपके पास अभी कॉइन नहीं हैं, तो बहुत लोग पहले से इस्तेमाल किए एक्सचेंज पर USDT खरीदते हैं और वहां दिखे नेटवर्क से भुगतान पेज के पते पर भेजते हैं।

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  3. टॉप-अप कितनी जल्दी जुड़ता है?

    ज़्यादातर ब्लॉकचेन पर ट्रांसफ़र की पुष्टि होने के कुछ मिनट में आ जाते हैं। भीड़ वाली चेन पर इसमें ज़्यादा समय लग सकता है। भुगतान पेज का कॉइन और नेटवर्क बिल्कुल वही रखें; दूसरे नेटवर्क से भेजे कॉइन को आपके अकाउंट तक पहुंचने से पहले हाथ से जांचना पड़ सकता है।

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  4. क्या पास के लिए रिफ़ंड की समय सीमा है?

    हां, 7 दिन, आपके अकाउंट के पहले VPN पास के लिए। उसी समय में हमसे संपर्क करें टैब में पूछें। पूरी कीमत वॉलेट में नहीं, आपके बैलेंस में लौटती है, और हर अकाउंट यह एक बार कर सकता है।

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  5. Basic से ऊपर कैसे जाऊं?

    कार्ट में Plus या Pro पास डालें और भुगतान करें। यह Basic खत्म होने के दिन शुरू होता है, इसलिए कोई चुकाया दिन बेकार नहीं जाता। अगर ज़्यादा डिवाइस या सुविधाएं तुरंत चाहिए, तो हमसे संपर्क करें टैब में लिखें और हम आपका मामला देखेंगे।

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प्रॉक्सी खरीदना और इस्तेमाल करना

6 सवाल
  1. क्या प्रॉक्सी VPN पास का हिस्सा हैं?

    नहीं। प्रॉक्सी अलग प्रोडक्ट है जिसकी अपनी कीमतें हैं। VPN पास से प्रॉक्सी नहीं मिलता, और प्रॉक्सी ऑर्डर से VPN नहीं मिलता। फिर भी आप दोनों एक कार्ट में डालकर एक ही बैलेंस से भुगतान कर सकते हैं।

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  2. मैं कौन से प्रॉक्सी प्रकार ऑर्डर कर सकता हूं?

    चार, हर एक अपनी इकाई में बिकता है। रेज़िडेंशियल GB के हिसाब से है, ज़्यादा खरीदने पर $0.34 से घटकर $0.232 प्रति GB, और GB कभी खत्म नहीं होते। अनलिमिटेड रेज़िडेंशियल दिन के हिसाब से है: 100 Mbps पर 200 एक साथ कनेक्शन $4.02 प्रति दिन, या 90 दिन के ऑर्डर पर लगभग $3.06 प्रति दिन। स्टैटिक ISP $0.19 से $0.25 प्रति IP प्रति माह और डेटासेंटर $0.08 से $0.11 है, मात्रा के हिसाब से (1 महीने की कीमतें)। /proxies के नीचे प्रकार चुनें, मात्रा सेट करें और कार्ट में डालें।

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  3. मेरे प्रॉक्सी पर "सक्रिय हो रहा है" का क्या मतलब है?

    मतलब भुगतान हो गया और हम प्रॉक्सी सेट कर रहे हैं। जब स्टेटस "सक्रिय" हो जाए, आपकी लॉगिन जानकारी मेरी जानकारी > मेरे पास में दिखती है। अगर सेटअप पूरा न हो सके, तो पूरा भुगतान बैलेंस के रूप में वापस मिलता है।

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  1. मैं कौन सा होस्ट और पोर्ट डालूं?

    हर प्रॉक्सी के लिए होस्ट gate.coxvpn.online है। HTTP या HTTPS के लिए पोर्ट 6100 और SOCKS5 के लिए 6200 इस्तेमाल करें। आपका प्रॉक्सी यूज़रनेम cx से शुरू होता है (जैसे cx7r3t8wd), और यह पासवर्ड के साथ मेरी जानकारी > मेरे पास में मिलेगा। पासवर्ड नहीं चाहते? 10 तक IPv4 पते अनुमति सूची में डालें, और उन पतों से आने वाले कनेक्शन सीधे अंदर आते हैं।

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  2. आखिर में प्रॉक्सी का क्या होता है?

    यह रुक जाता है, और कुछ भी इसे अपने आप रिन्यू नहीं करता। अनलिमिटेड रेज़िडेंशियल अपने आखिरी दिन के बाद बंद होता है, स्टैटिक ISP और डेटासेंटर अपने आखिरी महीने के बाद। जारी रखने के लिए कार्ट से और खरीदें। रेज़िडेंशियल GB अपवाद हैं: इनकी कोई आखिरी तारीख नहीं और ये इस्तेमाल होने तक रहते हैं।

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  3. क्या बैलेंस वापस क्रिप्टो में बदला जा सकता है?

    नहीं। बैलेंस क्रिप्टो वॉलेट में वापस नहीं भेजा जा सकता या दूसरे अकाउंट में नहीं डाला जा सकता। यह खत्म भी नहीं होता, इसलिए आपके अगले VPN पास या प्रॉक्सी ऑर्डर के लिए तैयार रहता है।

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साइन अप और लॉगिन

8 सवाल
  1. इस साइट पर क्या बिकता है?

    VPN पास और प्रॉक्सी। VPN पास आपके अपने डिवाइस के लिए है: आप 44 देशों के 62 शहरों में से सर्वर चुनते हैं, इसे चालू करते हैं, और आपका ट्रैफ़िक वहां से इंटरनेट पर जाता है। प्रॉक्सी उस सॉफ़्टवेयर के लिए हैं जिसे दूसरे IP पतों से अनुरोध भेजने हों, और इनके चार प्रकार हैं। दोनों एक ही कार्ट में जाते हैं और एक डॉलर बैलेंस से चुकाए जाते हैं।

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  2. ईमेल या टोकन अकाउंट: कौन सा?

    लॉग इन होने के बाद दोनों एक जैसे काम करते हैं। अगर आप पहले से पासवर्ड मैनेजर में पासवर्ड रखते हैं तो ईमेल ठीक है। अगर आप कोई संपर्क जानकारी नहीं छोड़ना चाहते तो टोकन ठीक है। /signup के टैब में चुनें, और दोनों में से कोई भी खो जाए तो वापस नहीं मिल सकता।

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  3. ईमेल से साइन अप के लिए क्या चाहिए?

    एक ईमेल पता और कम से कम 8 अक्षरों का पासवर्ड। शर्तों वाला बॉक्स टिक करें और अकाउंट तुरंत खुल जाता है। हम पता जांचते नहीं और उस पर कुछ नहीं भेजते, इसलिए टाइपिंग की गलती पकड़ में नहीं आती और भूला पासवर्ड रीसेट नहीं हो सकता। पेज बंद करने से पहले पासवर्ड सुरक्षित जगह सेव करें।

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  4. टोकन अकाउंट कैसे खोलूं?

    /signup पर टोकन टैब खोलें और आपका टोकन पहले से तैयार है, cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX के रूप में। इसे कॉपी करें या .txt फ़ाइल के रूप में सेव करें, फिर "मैंने सेव कर लिया" और शर्तों वाला बॉक्स टिक करें। बस यही साइन अप है, बिना ईमेल, नाम या फ़ोन नंबर के। टोकन आपकी इकलौती चाबी है, इसलिए इसे खोने का मतलब अकाउंट खोना है।

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  1. अगली बार लॉग इन कैसे करूं?

    जैसे साइन अप किया था वैसे ही। ईमेल अकाउंट ईमेल और पासवर्ड टाइप करते हैं। टोकन अकाउंट एक ही फ़ील्ड में टोकन पेस्ट करते हैं, और बड़े या छोटे अक्षर मायने नहीं रखते क्योंकि फ़ॉर्म उन्हें ठीक कर देता है। इस साइट पर यूज़रनेम से साइन अप या लॉगिन नहीं है।

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  2. एक IP से कितने अकाउंट खुल सकते हैं?

    तीन। उसी IP पते से चौथा साइन अप मना होता है। यह नियम बॉट को थोक में अकाउंट बनाने से रोकता है। अगर कई लोग एक कनेक्शन शेयर करते हैं, जैसे किसी छोटे ऑफ़िस में, तो हमसे संपर्क करें टैब में हमें स्थिति बताएं।

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  3. साइन अप हो गया। पहले क्या करूं?

    टॉप-अप करें, फिर खरीदें। मेरी जानकारी > टॉप-अप पर जाएं और क्रिप्टो में कम से कम $5 जोड़ें। फिर /plans पर VPN पास चुनें, कार्ट में डालें और /cart पर भुगतान करें। पास मेरे पास के नीचे अपनी शुरू और खत्म होने की तारीख के साथ दिखता है।

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  4. क्या VPN से मैं कानूनी मुश्किल में पड़ सकता हूं?

    लगभग हर जगह यह ठीक है। कुछ देश VPN पर रोक या पाबंदी लगाते हैं, इसलिए उनमें से किसी में जाने से पहले वहां के नियम पढ़ें। VPN सिर्फ़ आपके ट्रैफ़िक का रास्ता बदलता है। जो इसके बिना गैरकानूनी है वह इसके साथ भी गैरकानूनी है, और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति ऐसे इस्तेमाल को मना करती है।

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ऐप और कनेक्टेड डिवाइस

6 सवाल
  1. क्या मैं अभी ऐप डाउनलोड कर सकता हूं?

    अभी नहीं, ये अभी बन रहे हैं। तैयार होने पर VPN पास में दिन बाकी वाले अकाउंट मेरी जानकारी > ऐप पाएं में देखेंगे कि इन्हें कैसे पाएं। प्रोग्राम डाउनलोड सिर्फ़ भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए हैं। तब तक /apps हर डिवाइस की ज़रूरतें और इंस्टॉल के योजना वाले चरण दिखाता है।

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  2. आप ऐप स्टोर में क्यों नहीं मिलते?

    हमने अभी App Store या Google Play पर कुछ नहीं डाला है। वहां मिलते-जुलते नाम वाला ऐप हमारा बनाया नहीं है। ऐप रिलीज़ होने पर इंस्टॉल के निर्देश मेरी जानकारी > ऐप पाएं में दिखेंगे।

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  3. ऐप किन डिवाइस के लिए बन रहे हैं?

    कंप्यूटर पर: Windows 10 या 11 और macOS 12 से आगे। फ़ोन और टैबलेट पर: iPhone और iPad के लिए iOS 15 से आगे, बाकी के लिए Android 8 से आगे। Ubuntu, Debian और Fedora के Linux पैकेज भी आ रहे हैं, साथ में Android TV ऐप। राउटर पर ऐप नहीं चलता; उसकी जगह वे WireGuard कॉन्फ़िग फ़ाइल लेते हैं।

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  1. एक पास कितने डिवाइस शेयर करते हैं?

    Basic 6, Plus 10, Pro 12। हम इंस्टॉल नहीं, चालू कनेक्शन गिनते हैं। जितने चाहें उतने डिवाइस पर ऐप डालें; सिर्फ़ एक ही समय चालू डिवाइस जगह लेते हैं।

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  2. क्या मैं राउटर पर VPN सेट कर सकता हूं?

    अगर उसका फ़र्मवेयर WireGuard क्लाइंट मोड चलाता है, तो हां। राउटर के एडमिन पेज में हमारी कॉन्फ़िग फ़ाइल इंपोर्ट करें, और उस Wi-Fi के फ़ोन, लैपटॉप और TV सब VPN इस्तेमाल करते हैं, फिर भी पूरा राउटर एक डिवाइस की जगह लेता है। ऐप लॉन्च होने पर फ़ाइल ऐप पाएं में होगी।

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  3. कौन सा प्रोटोकॉल चालू करूं?

    WireGuard, जब तक कुछ इसे रोके नहीं। यह हमारा डिफ़ॉल्ट है और आमतौर पर सबसे अच्छी स्पीड वाला। जिन नेटवर्क पर यह रुकता है, जैसे कुछ होटल और ऑफ़िस, वहां TCP पर OpenVPN आज़माएं। फ़ोन के लिए IKEv2 काम का है: Wi-Fi से मोबाइल डेटा पर जाने पर यह मुश्किल से रुकता है। OpenVPN UDP पर भी चल सकता है।

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आम समस्याएं ठीक करना

7 सवाल
  1. कोई भी सर्वर चुनूं, कुछ कनेक्ट नहीं होता।

    पहले मेरी जानकारी > मेरे पास देखें, क्योंकि खत्म हुआ पास सबसे आम कारण है। अगर पास सक्रिय है, तो डायल दूसरे सर्वर पर घुमाएं। फिर WireGuard की जगह OpenVPN TCP आज़माएं; VPN ट्रैफ़िक फ़िल्टर करने वाले नेटवर्क आमतौर पर इसे जाने देते हैं। आखिर में ऐप बंद करके फिर खोलें, और न चले तो डिवाइस रीबूट करें।

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  2. VPN मेरी स्पीड क्यों कम कर रहा है?

    थोड़ी कमी सामान्य है, और दूरी सबसे ज़्यादा मायने रखती है। आपका डेटा एन्क्रिप्ट होकर हमारे सर्वर से घूमकर जाता है, इसलिए पास वाला चुनें। WireGuard आमतौर पर सबसे तेज़ प्रोटोकॉल है। Plus और Pro पर डबल VPN ट्रैफ़िक दो सर्वर से भेजता है, इसलिए इसे तभी चालू करें जब ज़रूरत हो। स्प्लिट टनलिंग भी मदद करती है: गेम या स्ट्रीमिंग ऐप टनल छोड़ सकते हैं।

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  3. एक साइट सिर्फ़ VPN चालू होने पर मुझे ब्लॉक करती है।

    वह साइट शायद जाने-माने VPN पते मना कर रही है। उसी देश का दूसरा सर्वर अक्सर काम कर जाता है। दूसरा उपाय स्प्लिट टनलिंग है, जो एक ब्राउज़र को टनल के बाहर जाने देती है जबकि बाकी सब उसी पर रहता है। Pro पर अपना डेडिकेटेड IP आज़माएं, क्योंकि उसे कोई और इस्तेमाल नहीं करता।

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  4. मेरा पासवर्ड या टोकन खो गया।

    हम दोनों में से कोई वापस नहीं ला सकते। हम ईमेल नहीं भेजते, इसलिए रीसेट लिंक नहीं है, और अकाउंट का मालिक कौन है यह पक्का करने का हमारे पास कोई तरीका नहीं। बचा विकल्प सिर्फ़ नया अकाउंट है, इसीलिए साइन अप स्क्रीन एक से ज़्यादा बार आपकी जानकारी सेव करने को कहती है।

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  1. एक घंटे बाद भी मेरा टॉप-अप नहीं दिखा।

    हमसे संपर्क करें टैब में अपने वॉलेट से ट्रांज़ैक्शन ID (TXID) भेजें। हम चेन पर भुगतान ढूंढकर देखेंगे कि यह क्यों नहीं जुड़ा। पुष्टि का समय हर कॉइन पर अलग होता है, इसलिए थोड़ी देरी हमेशा समस्या नहीं होती।

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  2. मेरे नए डिवाइस को खाली जगह क्यों नहीं मिलती?

    आपकी सारी जगहें अभी कनेक्टेड डिवाइस के पास हैं। उनमें से किसी एक पर VPN बंद करें और फिर कोशिश करें। जिस डिवाइस की बिजली या नेटवर्क चला गया, वह छूटने से पहले कुछ मिनट अपनी जगह रख सकता है।

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  3. मैं आपसे कैसे संपर्क करूं?

    लॉग इन करने के बाद मेरी जानकारी > हमसे संपर्क करें से। जवाब इसी टैब में दिखते हैं, ईमेल से नहीं। अपना डिवाइस और समस्या शुरू होते समय आप क्या कर रहे थे, लिखें, इससे सवालों का एक दौर बचता है। Pro अकाउंट को पहले जवाब मिलता है।

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गोपनीयता और एन्क्रिप्शन

6 सवाल
  1. क्या मेरी VPN गतिविधि लॉग होती है?

    नहीं। VPN चालू होने पर हम आपकी खोली साइटें, ट्रैफ़िक की सामग्री, DNS क्वेरी, आपका असली IP, या कब कनेक्ट और डिस्कनेक्ट किया, रिकॉर्ड नहीं करते। सर्वर ऐसे सेट हैं कि ऐसा डेटा कभी डिस्क पर नहीं लिखते।

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  2. आप मेरे अकाउंट के बारे में क्या रखते हैं?

    सिर्फ़ वही जो लॉग इन और आपकी खरीद के इतिहास के लिए ज़रूरी है। ईमेल अकाउंट: छोटे अक्षरों में ईमेल और पासवर्ड का scrypt हैश, पासवर्ड खुद कभी नहीं। टोकन अकाउंट: टोकन का लॉगिन हैश, टोकन के आखिरी 4 अक्षर, और एक एन्क्रिप्टेड कॉपी जो सिर्फ़ इसलिए है कि टॉप-अप सही अकाउंट तक पहुंचें। इसके ऊपर हर अकाउंट में उसका बैलेंस, भुगतान इतिहास, पास की तारीखें और जिस IP से साइन अप हुआ उसका हैश होता है।

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  3. बिना लॉग के डिवाइस कैसे गिने जाते हैं?

    हर चालू कनेक्शन सर्वर पर एक अस्थायी जगह रखता है, और हम सिर्फ़ जगहें गिनते हैं। जगह बस बताती है कि एक सीट इस्तेमाल में है। इसमें कोई IP या आपके ट्रैफ़िक की कोई बात नहीं होती, और डिस्कनेक्ट करते ही यह मिट जाती है।

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  1. क्या मुझे किल स्विच चाहिए?

    ज़्यादातर लोगों के लिए हां। अगर टनल गिरे, तो किल स्विच दोबारा कनेक्ट होने तक इंटरनेट काट देता है, ताकि इस बीच आपका असली IP सामने न आए। ऐप आने पर यह ऐप सेटिंग्स में एक टॉगल होगा।

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  2. क्या मेरा ISP देख सकता है कि मैं कौन सी साइटें खोलता हूं?

    VPN चालू होने पर नहीं। DNS अनुरोध, यानी साइट के नाम को पते में बदलने वाले लुकअप, टनल के अंदर हमारे चलाए DNS सर्वर तक जाते हैं। आपका ISP VPN सर्वर से एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन देखता है, उसके पीछे की साइटों के बारे में कुछ नहीं।

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  3. मेरे ट्रैफ़िक को कौन सा एन्क्रिप्शन बचाता है?

    यह आपके चुने प्रोटोकॉल पर निर्भर है। WireGuard चुनें तो साइफ़र ChaCha20 है; OpenVPN या IKEv2 चुनें तो AES-256-GCM। दोनों साइफ़र सार्वजनिक हैं और सालों से बड़े पैमाने पर इस्तेमाल हो रहे हैं। हमारा अभी तक कोई बाहरी सुरक्षा ऑडिट नहीं हुआ है।

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यहां नहीं है?

मेरी जानकारी > हमसे संपर्क करें में मैसेज छोड़ें और हमारा जवाब उसी स्क्रीन पर दिखेगा। पूछने के लिए पास की ज़रूरत नहीं।

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जब आप तैयार हों

स्विच दबाने जैसा शुरू करें

कार्ट भरने के लिए अकाउंट नहीं चाहिए। आप भुगतान के समय साइन अप करते हैं।