Langsung ke konten

Yang disimpan CoxVPN, dan yang tidak pernah dicatat

Berikut daftar lengkap data akun yang kami simpan, dengan alasan di samping setiap item. Di bawahnya Anda akan melihat aktivitas yang sama sekali tidak kami catat. Setelah itu ada cipher terowongan, cara kami menangani permintaan hukum, dan beberapa cara sederhana menjaga login tetap aman.

Data yang disimpan di akun Anda

  • Data loginJika Anda bergabung dengan email, kami menyimpan alamat itu dan hash satu arah kata sandi. Jika bergabung dengan token, kami menyimpan hash-nya ditambah 4 karakter terakhir, agar dua akun token tidak tertukar. Login membandingkan hash, dan kata sandi asli tidak pernah disimpan. Akun token juga punya satu salinan token terenkripsi, yang hanya dipakai untuk mengaitkan pengisian saldo dengan akun.
  • IP pendaftaran, sebagai hashSetiap IP bisa membuat hingga 3 akun. Hash alamat pendaftaran sudah cukup untuk memeriksanya.
  • Uang masuk dan keluarSetiap pengisian saldo, pesanan, dan refund mendapat baris bertanggal sendiri beserta jumlahnya. Ini menjaga saldo tetap benar dan memungkinkan kami menelusuri pembayaran yang tersendat.
  • Paket dan tanggal kedaluwarsaPaket mana yang Anda punya (Basic, Plus, atau Pro) dan kapan habis. Paket yang dibeli saat paket lain aktif dimulai pada hari paket saat ini berakhir.
  • Penanda perangkat aktifBegitulah kami menghitung slot: satu per perangkat online, hingga 6, 10, atau 12 tergantung paket. Penanda tidak berisi IP dan dihapus saat perangkat terputus.
  • Kredensial proxyMuncul saat pertama kali Anda membuka Paket saya setelah memesan proxy: username yang diawali cx, kata sandi, dan IP yang diizinkan yang Anda tambahkan. Gateway proxy kami mencocokkannya setiap kali Anda terhubung.
  • Percakapan dengan kamiApa yang Anda kirim lewat Info saya > Hubungi kami dan balasan kami, agar Anda tidak perlu menjelaskan ulang lain kali.

Tidak pernah ditulis ke log apa pun

  • IP asli Anda dari provider
  • Situs apa yang dimuat dan aplikasi apa yang berjalan
  • Kueri DNS
  • Apa sebenarnya isi data Anda
  • Saat Anda online atau offline
  • Durasi sesi
Baca kebijakan privasi

Enkripsi apa yang dipakai terowongan?

Begitu Anda menyalakan sakelar koneksi, perangkat mengirim semuanya lewat terowongan terenkripsi ke server CoxVPN. Provider atau pemilik Wi-Fi bisa melihat bahwa VPN sedang dipakai, hanya itu. Basic, Plus, dan Pro memakai cipher yang sama: ChaCha20 di WireGuard, AES-256-GCM di OpenVPN dan IKEv2.

Mengganti protokol memengaruhi kecepatan dan ketahanan terowongan. Apa yang dicatat tetap sama. Mulai dengan WireGuard, pakai OpenVPN TCP di jaringan yang memblokir UDP, dan pilih IKEv2 untuk ponsel yang sering berpindah antara Wi-Fi dan LTE.

Apakah pencarian DNS tetap privat?

Setiap kunjungan situs dimulai dengan pencarian yang menanyakan di mana situs itu berada. Jika pencarian itu keluar dari terowongan, provider Anda bisa mengumpulkan daftar ke mana Anda pergi, terenkripsi atau tidak.

Selama terhubung, pencarian lewat terowongan ke server DNS kami sendiri, yang tidak menyimpan log kueri. Pencarian yang ditujukan ke server DNS lain dibuang. Tidak ada yang perlu Anda atur.

Apa yang terjadi jika koneksi putus?

Terowongan putus karena alasan biasa: sinyal lemah, laptop bangun dari mode tidur, ponsel berpindah dari Wi-Fi ke LTE. Dalam detik-detik itu, perangkat tanpa perlindungan terus berjalan tanpa terowongan, lengkap dengan IP asli.

Dengan kill switch aktif, perangkat tetap offline sampai CoxVPN tersambung kembali. Siapa pun yang sering memakai Wi-Fi publik sebaiknya menyalakannya di hari pertama dan tidak menyentuhnya lagi.

  • Desktop dan perangkat Apple: buka Pengaturan, lalu Koneksi, dan nyalakan Kill switch
  • Android: sakelar di aplikasi kami, didukung opsi sistem VPN selalu aktif dan Blokir koneksi tanpa VPN

Apa yang Anda lihat saat saya membayar dengan kripto?

Pembayaran berjalan dua langkah. Anda mengirim kripto lewat checkout PayGate dan dana menjadi saldo dolar. Lalu Anda membayar keranjang dari saldo itu. Karena kripto satu-satunya jalan masuk, nomor kartu dan rekening bank tidak pernah sampai ke kami.

Kami mencatat jumlah, koin, tanggal, dan apa yang Anda beli. Satu hal perlu diketahui: di sebagian besar chain, transfer bersifat publik, jadi orang yang memegang alamat wallet Anda bisa melihat riwayatnya.

Bisakah polisi atau pengadilan mendapatkan data saya?

Kami mematuhi hukum yang berlaku bagi kami. Meski begitu, perintah pengadilan tidak bisa menciptakan data. Yang bisa dijangkau hanya yang tercantum di bagian atas halaman ini: catatan akun dan pembayaran.

Karena kami tidak pernah mencatat browsing, pencarian, IP asli, atau waktu sesi Anda, tidak ada permintaan yang bisa membuat kami menyerahkannya.

Bagaimana menjaga login saya tetap aman?

Kami tidak pernah mengirim email. Artinya tidak ada reset untuk kata sandi yang terlupa dan tidak ada pengganti untuk token yang hilang. Siapa pun yang punya login Anda juga bisa memakai saldo Anda.

Inilah saran kami:

  • Tepat saat mendaftar, masukkan kata sandi atau token ke pengelola kata sandi, atau unduh token sebagai .txt
  • Simpan cadangan di tempat selain perangkat utama
  • Keluar dari Info saya di komputer yang dipakai orang lain
  • Jangan bagikan token atau kata sandi, tidak di chat, screenshot, atau bahkan pesan support

Pertanyaan umum

Apakah browsing saya terlihat oleh CoxVPN?

Trafik Anda melewati server kami, tetapi tidak ada yang dicatat. Kami tidak mencatat situs, konten, kueri DNS, atau waktu koneksi.

Apakah situs memakai pelacakan atau analitik?

Tidak. Kami tidak menjalankan cookie iklan, piksel, atau analitik pengunjung dari luar. Kami tidak menjual data atau membagikannya kepada pengiklan, dan hanya menyerahkan data akun saat diwajibkan hukum.

Bagaimana jika token atau kata sandi saya hilang?

Hilang untuk selamanya. Kami tidak punya email untuk reset dan tidak ada cara lain memastikan Anda pemiliknya, jadi Anda perlu akun baru.

Ke mana saya bisa mengirim laporan kerentanan?

Masuk lalu tulis ke kami di Info saya > Hubungi kami. Anda tidak perlu paket untuk mengirimnya. Jelaskan apa yang Anda lihat dan langkah untuk mengulanginya, dan balasan kami akan datang di percakapan yang sama.

Siap kapan pun Anda siap

Mulai semudah menekan sakelar

Tidak perlu akun untuk mengisi keranjang. Anda mendaftar saat membayar.