1. Cosa fornisce CoxVPN?
Due cose separate: pass VPN e proxy. Un pass VPN permette all'app di avvolgere il traffico del dispositivo in un tunnel crittografato, portarlo al server che hai selezionato (in elenco ci sono 44 paesi) e farlo uscire su internet da quel punto. I proxy sono per i programmi: un ordine fornisce al tuo software indirizzi IP da cui partono le sue richieste.
Qualunque sia il livello, hai l'elenco completo dei server, la scelta tra WireGuard, OpenVPN (UDP o TCP) o IKEv2, il kill switch, lo split tunneling e i nostri DNS che impediscono le perdite. Uso dei dati e velocità non sono limitati. Basic, Plus e Pro differiscono per quanti dispositivi possono connettersi insieme e per extra come la doppia VPN e l'IP dedicato.
2. Come funzionano account e accessi?
Ti registri con un'email e una password di almeno 8 caratteri, oppure con un token dell'account che la pagina di registrazione genera e ti mostra una volta. Se scegli il token, non conosciamo mai la tua email, il tuo nome o il tuo numero di telefono.
Non inviamo email di alcun tipo. Quindi non c'è verifica dell'indirizzo, né reimpostazione della password, né modo di reinviare un token. Non possiamo nemmeno verificare chi è il titolare di un account, il che significa che non possiamo ripristinarne l'accesso. Tenere al sicuro i dati di accesso è compito tuo.
La tua password o il tuo token funzionano per chiunque li abbia, e ciò che avviene nell'account è tua responsabilità. Un indirizzo IP non può aprire più di 3 account.
3. Come funzionano saldo e ricariche?
Paghi tutto da un saldo in dollari USA che alimenti in anticipo. Le ricariche passano dalla pagina di pagamento PayGate in una delle sette monete (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, LTC), con un minimo di $5 e un massimo di $5,000 ogni volta.
Il saldo non scade mai, ma è legato all'account che lo ha versato: non puoi prelevarlo, riconvertirlo in monete o cederlo a un altro utente.
Una ricarica viene accreditata quando la rete la conferma. Pagare con una moneta, una rete o un importo diversi da quelli richiesti dalla pagina di pagamento può ritardare l'accredito o impedirne l'arrivo.
4. Come funzionano carrello e pagamento?
Tutto ciò che vuoi acquistare va prima nel carrello. Vive nel browser, ha spazio per 10 righe e si paga con un solo addebito sul saldo. Vedi /plans per i prezzi dei pass e le pagine in /proxies per i prezzi dei proxy.
Ogni pass VPN abbina un livello (Basic, Plus o Pro) a una durata di 1, 3, 6, 12 o 24 mesi, pagata per intero in anticipo. Parte subito, o alla data di fine di un pass che hai già in corso.
I proxy (residenziali, residenziali illimitati, ISP statici e datacenter) non fanno parte di alcun pass VPN. Un ordine di proxy pagato risulta In attivazione finché non è pronto, poi Attivo. Se non riusciamo ad attivarlo, l'intero importo torna sul saldo.
5. Qualcosa si rinnova in automatico?
Niente. Il saldo viene addebitato solo quando paghi. Un pass o un ordine di proxy che arriva alla data di fine si ferma e resta fermo a meno che tu non acquisti altro.
Se acquisti un pass mentre un altro è ancora in corso, il nuovo aspetta e parte quando finisce il primo.
6. App e limiti di dispositivi
Le app e i file di configurazione sono ancora in preparazione. Quando saranno pronti, gli account con giorni residui su un pass VPN li troveranno in I miei dati > Scarica le app. I download dei programmi sono disponibili solo per i clienti paganti.
Le connessioni simultanee sono limitate a 6 con Basic, 10 con Plus e 12 con Pro, e un router ne usa una sola. Puoi installare su un numero qualsiasi di dispositivi, perché sono limitate solo le connessioni simultanee.
7. Sono previsti rimborsi?
È possibile un rimborso per account: il primo pass VPN dell'account, richiesto entro 7 giorni, restituito come saldo. Per gli ordini di proxy e tutto il resto, vedi la Politica di rimborso.
8. Cosa non è consentito, e cosa succede se violo le regole?
Non usare CoxVPN per nulla che la Politica di utilizzo accettabile o la legge che ti si applica vieta. Alcuni paesi limitano le VPN, e verificare le regole locali spetta a te.
Violare questi termini o quella politica può portare a limitazioni dell'account, a una sospensione o alla chiusura. I giorni e il saldo rimasti su un account chiuso vanno persi.
9. Dove finisce la nostra responsabilità?
Ci impegniamo a mantenere disponibili i server, ma manutenzione ed eventi fuori dal nostro controllo possono interrompere il servizio.
Alcuni siti bloccano le connessioni VPN, quindi non possiamo promettere che un determinato sito si apra. Se qualcosa va storto da parte nostra, la nostra responsabilità, dove la legge consente un limite, si ferma all'importo pagato per il tuo pass VPN in corso.
10. E se questi termini vengono aggiornati?
Gli aggiornamenti seguono i cambiamenti del servizio. Controlla la data in alto per la versione in vigore; usare CoxVPN dopo un aggiornamento vale come accettazione.
11. Chi risponde alle domande sui termini?
Noi. Inviale da I miei dati > Contattaci.