Trovalo nell'assistenza

Tutto ciò che aggiungi sta in un solo carrello, e pagarlo è un solo passaggio. Vai su /cart, accedi se non l'hai ancora fatto, e il totale esce dal saldo in una volta. Pass VPN e ordini di proxy si possono mescolare nello stesso carrello. Se il saldo non basta, il carrello indica esattamente quanto ricaricare ancora.

Solo per pagare. Gli articoli che aggiungi senza accesso restano in questo browser finché non torni. Il carrello contiene fino a 10 righe. Apri il sito in un altro browser o sul telefono e lì il carrello sarà vuoto.

Prima il numero di dispositivi, poi gli extra. Basic consente di connettere insieme 6 dispositivi, Plus 10 e Pro 12. Plus e Pro aggiungono il blocco di pubblicità e tracker, il blocco dei siti dannosi e la doppia VPN. Solo Pro include un IP dedicato (scegli tra 10 paesi) e l'assistenza prioritaria. Ogni server e protocollo è disponibile in tutti e tre.

Le durate sono di 1, 3, 6, 12 o 24 mesi, e paghi l'intera durata al momento del pagamento. Più lunga è la durata, meno costa ogni mese. Basic costa $12.89 per un mese ma $61.89 per 24 mesi, circa $2.58 al mese e l'80% in meno rispetto a 24 mesi singoli. Basic per 12 mesi costa $54.49, circa $4.54 al mese.

No. Non viene addebitato nulla a meno che tu non paghi un carrello. Dopo l'ultimo giorno, il pass termina e l'interruttore della VPN resta spento finché non ne acquisti uno nuovo. Non abbiamo carte su cui addebitare.

No, il nuovo pass si mette in fila dietro quello attuale. La sua durata inizia il giorno in cui finisce il pass attuale. Mettiamo che restino 20 giorni e oggi acquisti 6 mesi: prima usi i 20 giorni, poi iniziano i 6 mesi.

No. I proxy sono un prodotto separato con prezzi propri. Un pass VPN non dà accesso ai proxy, e un ordine di proxy non dà la VPN. Puoi comunque mettere entrambi in un carrello e pagare dallo stesso saldo.

Quattro, ognuno venduto con una sua unità. I residenziali sono a GB, da $0.34 fino a $0.232 per GB man mano che ne acquisti di più, e i GB non scadono mai. I residenziali illimitati sono a giorno: 200 connessioni simultanee a 100 Mbps costano $4.02 al giorno, o circa $3.06 al giorno con un ordine da 90 giorni. Gli ISP statici vanno da $0.19 a $0.25 per IP al mese e i datacenter da $0.08 a $0.11, a seconda della quantità (prezzi per 1 mese). Scegli un tipo in /proxies, imposta la quantità e aggiungila al carrello.

Significa che il pagamento è andato a buon fine e stiamo configurando il proxy. Quando lo stato diventa Attivo, i tuoi dati di accesso compaiono in I miei dati > I miei pass. Se la configurazione non può essere completata, riavrai l'intero pagamento come saldo.

Pass VPN e proxy. Un pass VPN è per i tuoi dispositivi: scegli un server tra 62 città in 44 paesi, lo attivi, e il traffico esce su internet da lì. I proxy sono per i software che devono inviare richieste tramite altri indirizzi IP, e ce ne sono quattro tipi. Entrambi vanno nello stesso carrello e si pagano da un solo saldo in dollari.

Una volta effettuato l'accesso, funzionano allo stesso modo. L'email fa per te se conservi già le password in un gestore di password. Il token fa per te se preferisci non lasciare alcun recapito. Scegli nelle schede di /signup, e nessuno dei due può essere recuperato se lo perdi.

Un indirizzo email e una password di almeno 8 caratteri. Spunta la casella dei termini e l'account si apre subito. Non verifichiamo l'indirizzo né ci inviamo nulla, quindi un errore di battitura passa inosservato e una password dimenticata non si può reimpostare. Salva la password in un posto sicuro prima di chiudere la pagina.

Apri la scheda Token su /signup e il tuo token ti aspetta già, nella forma cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Copialo o salvalo come file .txt, poi spunta "L'ho salvato" e la casella dei termini. È tutta la registrazione, senza email, nome o numero di telefono. Il token è la tua unica chiave, quindi perderlo significa perdere l'account.

Non ancora, sono ancora in sviluppo. Quando saranno pronte, gli account con giorni residui su un pass VPN vedranno come ottenerle in I miei dati > Scarica le app. I download dei programmi sono disponibili solo per i clienti paganti. Fino ad allora, /apps mostra i requisiti di ogni dispositivo e i passaggi di installazione previsti.

Non abbiamo ancora pubblicato nulla sull'App Store o su Google Play. Un'app lì con un nome simile non è stata fatta da noi. Le istruzioni di installazione compariranno in I miei dati > Scarica le app quando le app verranno rilasciate.

Sui computer: Windows 10 o 11 e macOS 12 in poi. Su telefoni e tablet: iOS 15 in poi per iPhone e iPad, Android 8 in poi per gli altri. Sono in arrivo anche pacchetti Linux per Ubuntu, Debian e Fedora, insieme a un'app per Android TV. I router non usano un'app; ricevono invece un file di configurazione WireGuard.

Prima guarda I miei dati > I miei pass, perché un pass scaduto è la causa più comune. Se il pass è attivo, gira la manopola su un altro server. Poi prova OpenVPN TCP al posto di WireGuard; le reti che filtrano il traffico VPN di solito lo lasciano passare. Come ultimo passo, chiudi e riapri l'app, e riavvia il dispositivo se non basta.

Una piccola perdita è normale, e conta soprattutto la distanza. I dati vengono crittografati e fanno una deviazione dal nostro server, quindi scegline uno vicino a te. WireGuard di solito è il protocollo più veloce. La doppia VPN di Plus e Pro fa passare il traffico da due server, quindi attivala solo quando la vuoi. Aiuta anche lo split tunneling: giochi o app di streaming possono saltare il tunnel.

Quel sito probabilmente rifiuta gli indirizzi VPN noti. Un altro server nello stesso paese spesso ti fa entrare. Un'altra soluzione è lo split tunneling, che fa aggirare il tunnel a un browser mentre tutto il resto ci resta dentro. Con Pro, prova il tuo IP dedicato, che nessun altro usa.

Non possiamo recuperare né l'una né l'altro. Non inviamo email, quindi non c'è un link di reimpostazione, e non abbiamo modo di confermare chi è il titolare di un account. L'unica opzione rimasta è un nuovo account, ed è per questo che la schermata di registrazione chiede più di una volta di salvare i dati.

No. Con la VPN attiva non registriamo i siti che apri, il contenuto del traffico, le query DNS, il tuo IP reale né quando ti sei connesso e disconnesso. I server sono configurati per non scrivere mai dati del genere su disco.

Solo ciò che serve per l'accesso e lo storico degli acquisti. Account con email: l'email in minuscolo e un hash scrypt della password, mai la password stessa. Account con token: un hash di accesso del token, gli ultimi 4 caratteri del token e una sola copia crittografata che esiste solo perché le ricariche trovino l'account giusto. In più, ogni account ha saldo, storico dei pagamenti, date dei pass e un hash dell'IP da cui si è registrato.

Ogni connessione attiva occupa un posto temporaneo sul server, e i posti sono l'unica cosa che contiamo. Indica solo che una connessione è in uso. Non contiene IP né nulla sul traffico, e viene eliminato nel momento in cui ti disconnetti.