Яке шифрування використовує тунель?
Щойно ви клацаєте перемикачем підключення, пристрій надсилає все зашифрованим тунелем до сервера CoxVPN. Провайдер чи власник Wi-Fi бачить, що використовується VPN, і все. Basic, Plus і Pro мають ті самі шифри: ChaCha20 для WireGuard, AES-256-GCM для OpenVPN та IKEv2.
Зміна протоколу впливає на швидкість і стійкість тунелю. Те, що записується, лишається тим самим. Почніть з WireGuard, використовуйте OpenVPN TCP у мережах, що блокують UDP, і обирайте IKEv2 для смартфона, що часто перемикається між Wi-Fi і LTE.
Чи лишаються DNS-запити приватними?
Кожен візит на сайт починається із запиту, де цей сайт. Якщо ці запити йдуть поза тунелем, провайдер може зібрати перелік того, куди ви ходите, хоч із шифруванням, хоч без.
Поки ви підключені, запити йдуть тунелем до наших власних DNS-серверів, що не ведуть журналу запитів. Запити до будь-якого іншого DNS-сервера відкидаються. Вам нічого налаштовувати не треба.
Що буде, якщо з'єднання обірветься?
Тунелі обриваються зі звичайних причин: слабкий сигнал, ноутбук виходить зі сну, смартфон переходить з Wi-Fi на LTE. У ці секунди незахищений пристрій просто працює далі без тунелю, разом зі справжньою IP-адресою.
З увімкненим Kill Switch пристрій лишається офлайн, доки CoxVPN не підключиться знову. Кожен, хто живе в публічному Wi-Fi, має ввімкнути його в перший день і більше ніколи не чіпати.
- Комп'ютер і пристрої Apple: відкрийте Налаштування, потім Підключення, і ввімкніть Kill Switch
- Android: наш перемикач у застосунку, підкріплений системними опціями «Постійний VPN» і «Блокувати з'єднання без VPN»
Що ви бачите, коли я плачу криптовалютою?
Оплата має два кроки. Ви надсилаєте криптовалюту через сторінку оплати PayGate, і вона стає балансом у доларах. Потім ви оплачуєте кошик з цього балансу. Оскільки криптовалюта єдиний спосіб, номери карток і банківські рахунки до нас ніколи не потрапляють.
Ми записуємо суму, монету, дату й те, що ви купили. Варто знати: у більшості мереж перекази публічні, тож людина, що знає адресу вашого гаманця, може переглянути його історію.
Чи можуть поліція чи суди отримати мої дані?
Ми дотримуємося закону там, де він на нас поширюється. Однак ухвала суду не може створити дані. Вона може стосуватися лише того, що перелічено вгорі цієї сторінки: записів акаунта й платежів.
Оскільки ми ніколи не записували ваш перегляд, запити, справжню IP-адресу чи час сеансів, жоден запит не змусить нас їх надати.
Як убезпечити вхід?
Ми ніколи не надсилаємо листів. Тобто немає скидання для забутого пароля й заміни для втраченого токена. Будь-хто з вашим входом може також витрачати ваш баланс.
Ось що ми радимо:
- Одразу під час реєстрації збережіть пароль чи токен у менеджері паролів або завантажте токен як .txt
- Зберігайте резервну копію не на основному пристрої
- Виходьте з «Мої дані» на комп'ютерах, якими користуються інші
- Не діліться токеном чи паролем ні в чаті, ні на знімку екрана, ні навіть у повідомленні в підтримку