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CoxVPN 保留甚麼,從不記錄甚麼

以下是我們持有的完整帳戶資料列表,每項旁邊附上原因。下方是我們完全不記錄的活動。之後是通道加密方式、我們如何處理法律要求,以及一些保護登入資料的簡單方法。

帳戶上保留的資料

  • 登入資料如你以電郵加入,我們持有該地址及密碼的單向雜湊值。如以權杖加入,我們持有其雜湊值及最後 4 個字元,讓兩個權杖帳戶不會混淆。登入時比對雜湊值,純文字密碼從不儲存。權杖帳戶另有一份權杖的加密副本,只用來把增值連到帳戶。
  • 註冊 IP(雜湊值)每個 IP 最多可建立 3 個帳戶。註冊地址的雜湊值已足夠核對。
  • 資金進出每次增值、訂單及退款都有獨立一行附日期及金額的記錄。這讓你的餘額保持正確,並可追查卡住的付款。
  • 你的計劃及到期日你持有哪個計劃(Basic、Plus 或 Pro)及何時到期。在另一計劃使用中時購買的計劃,會在目前計劃結束當日開始。
  • 使用中裝置標記我們這樣計算名額:每部在線裝置一個,視乎計劃最多 6、10 或 12 個。標記不含 IP,裝置中斷連線時即移除。
  • 代理登入資料訂購代理後首次打開「我的計劃」時出現:以 cx 開頭的用戶名稱、密碼,以及你加入的白名單 IP。我們的代理閘道每次連線時都會核對。
  • 與我們的對話你經「我的資料 > 聯絡我們」發出的內容及我們的回覆,讓你下次不用再解釋一遍。

從不寫入任何日誌

  • 供應商給你的真實 IP
  • 載入哪些網站及運行哪些應用程式
  • DNS 查詢
  • 你的數據實際內容
  • 你上線或離線的時刻
  • 連線時長
閱讀私隱政策

通道使用哪種加密?

你一按下連線開關,裝置就會把一切經加密通道傳到 CoxVPN 伺服器。你的供應商或 Wi-Fi 擁有人只能看出你在使用 VPN,僅此而已。Basic、Plus 及 Pro 使用相同的加密:WireGuard 用 ChaCha20,OpenVPN 及 IKEv2 用 AES-256-GCM。

更改協定會影響速度及通道的穩定程度。記錄的內容保持不變。先用 WireGuard,在封鎖 UDP 的網絡用 OpenVPN TCP,經常在 Wi-Fi 與 4G 之間切換的手機就選 IKEv2。

DNS 查詢會保持私密嗎?

每次瀏覽網站都從查詢網站位置開始。如這些查詢在通道外進行,無論是否加密,你的供應商都能收集你去過哪裡的列表。

連線期間,查詢會經通道發往我們自家不保留查詢日誌的 DNS 伺服器。發往任何其他 DNS 伺服器的查詢都會被丟棄。你不用設定任何東西。

連線中斷時會怎樣?

通道會因一般原因中斷:訊號弱、手提電腦由睡眠喚醒、手機由 Wi-Fi 轉到 4G。在那幾秒內,沒有保護的裝置會直接在沒有通道的情況下繼續運作,連真實 IP 也一併暴露。

開啟斷線保護後,你的裝置會保持離線,直至 CoxVPN 重新連線。經常使用公共 Wi-Fi 的人,應在第一天開啟並永遠不再理會。

  • 電腦及 Apple 裝置:打開「設定」,再到「連線」,開啟「斷線保護」
  • Android:應用程式內的開關,配合系統選項「永久開啟的 VPN」及「封鎖沒有 VPN 的連線」

我用加密貨幣付款時你們會看到甚麼?

付款分兩步。你經 PayGate 付款頁面轉出加密貨幣,它會變成美元餘額。然後你用該餘額支付購物車。由於加密貨幣是唯一途徑,信用卡號碼及銀行帳戶從不會到達我們。

我們記錄金額、幣種、日期及你購買的項目。有一點要知道:大部分區塊鏈的轉帳是公開的,持有你錢包地址的人可以瀏覽其記錄。

警方或法院能取得我的資料嗎?

在適用於我們的範圍內,我們會遵守法律。即使如此,法庭命令也無法憑空變出資料。它能取得的只有本頁頂部所列的:帳戶及付款記錄。

由於我們從未記下你的瀏覽、查詢、真實 IP 或連線時間,任何要求都無法令我們交出這些資料。

如何保障我的登入資料?

我們從不寄電郵。這代表忘記的密碼無法重設,遺失的權杖也無法補發。任何持有你登入資料的人都可以花用你的餘額。

我們的建議如下:

  • 註冊時立即把密碼或權杖放進密碼管理工具,或把權杖下載為 .txt
  • 在主要裝置以外的地方保存一份備份
  • 在別人使用的電腦上登出「我的資料」
  • 不要分享你的權杖或密碼,聊天、截圖甚至支援訊息都不要

常見問題

CoxVPN 能看到我的瀏覽嗎?

你的流量經過我們的伺服器,但不會被記錄。我們不記錄網站、內容、DNS 查詢或連線時間。

網站有使用追蹤或分析工具嗎?

沒有。我們沒有廣告 Cookie、像素,也沒有外部訪客分析。我們不出售資料或與廣告商分享,只在法律要求時才交出帳戶資料。

如遺失權杖或密碼怎麼辦?

那就永遠失去了。我們沒有電郵可供重設,也沒有其他方法確認你是擁有人,所以你需要新帳戶。

漏洞報告可以寄到哪裡?

請登入,在「我的資料 > 聯絡我們」寫信給我們。發送時不需要計劃。請描述你看到的情況及重現步驟,我們的回覆會在同一對話中出現。

隨時準備好

像按下開關一樣開始

放東西進購物車不需要帳戶。付款時才註冊。