CoxVPN 看得到我的瀏覽內容嗎？

您的流量會經過我們的伺服器，但都不會被記錄。我們不記錄網站、內容、DNS 查詢或連線時間。

網站有使用追蹤或分析工具嗎？

沒有。我們沒有廣告 Cookie、追蹤像素，也沒有外部的訪客分析工具。我們不出售資料，也不與廣告商分享，只有在法律要求時才會提供帳號資料。

那就永遠找不回來了。我們沒有可用來重設的電子郵件，也沒有其他方式確認您是擁有者，所以您需要建立新帳號。

請登入後在「我的資料 > 聯絡我們」寫信給我們。不需要方案也能傳送。請描述您看到的情況和重現步驟，我們的回覆會出現在同一個對話中。

您帳號上保留的資料

登入資料如果您以電子郵件加入，我們會保存該地址和密碼的單向雜湊值。如果以權杖加入，我們會保存其雜湊值和最後 4 個字元，讓兩個權杖帳號絕不會搞混。登入時比對雜湊值，絕不儲存明文密碼。權杖帳號另有一份加密的權杖副本，只用來把儲值連結到帳號。

雜湊後的註冊 IP每個 IP 最多可建立 3 個帳號。註冊位址的雜湊值就足以確認這一點。

資金進出每筆儲值、訂單和退款都有一行附日期、標示金額的紀錄。這能讓您的餘額保持正確，也讓我們能追查卡住的付款。

您的方案與到期日您持有哪個方案（Basic、Plus 或 Pro），以及何時到期。在另一個方案使用中時購買的方案，會在目前方案結束當天開始。

使用中裝置標記我們以這種方式計算名額：每台上線裝置一個，依方案最多 6、10 或 12 個。標記不含 IP，裝置中斷連線時就會移除。

代理登入資訊訂購代理後第一次開啟「我的方案」時會出現：以 cx 開頭的使用者名稱、密碼，以及您加入的允許 IP。我們的代理閘道會在每次連線時核對。

與我們的對話您透過「我的資料 > 聯絡我們」傳送的內容和我們的回覆，讓您下次不必重新說明。

一按下連線開關，您的裝置就會把一切經由加密通道送到 CoxVPN 伺服器。網路業者或 Wi-Fi 擁有者看得出正在使用 VPN，僅此而已。Basic、Plus 和 Pro 使用相同的加密演算法：WireGuard 為 ChaCha20，OpenVPN 和 IKEv2 為 AES-256-GCM。

變更協定會影響速度和通道的穩定程度。記錄的內容則維持不變。請從 WireGuard 開始，在封鎖 UDP 的網路上使用 OpenVPN TCP，經常在 Wi-Fi 和 LTE 之間切換的手機則選 IKEv2。

每次造訪網站都始於一次詢問網站在哪裡的查詢。如果這些查詢走到通道外，不論是否加密，網路業者都能蒐集到您去過哪裡的清單。

連線期間，查詢會經由通道送到我們自己的 DNS 伺服器，這些伺服器不保留查詢日誌。指向其他 DNS 伺服器的查詢會被丟棄。您不需要做任何設定。

通道中斷的原因很平常：訊號弱、筆電從睡眠中喚醒、手機從 Wi-Fi 換到 LTE。在那幾秒內，未受保護的裝置會直接在沒有通道的情況下繼續運作，連同真實 IP 一起暴露。

開啟 Kill Switch 後，您的裝置會保持離線，直到 CoxVPN 重新連線。經常使用公共 Wi-Fi 的人，應該在第一天就開啟，之後再也不用管它。

付款分兩個步驟。您透過 PayGate 結帳頁面送出加密貨幣，它會轉成美元餘額。接著從該餘額支付購物車。由於加密貨幣是唯一的付款方式，信用卡號和銀行帳戶絕不會到我們手上。

我們記錄金額、幣種、日期和您購買的東西。有一點要知道：在大多數區塊鏈上，轉帳是公開的，持有您錢包地址的人可以瀏覽它的紀錄。

我們遵守適用於我們的法律。即使如此，法院命令也無法憑空變出資料。它能取得的只有本頁上方列出的內容：帳號和付款紀錄。

由於我們從未記下您的瀏覽、查詢、真實 IP 或工作階段時間，任何要求都無法讓我們提供這些資料。

我們從不寄送電子郵件。這表示忘記的密碼無法重設，遺失的權杖也無法補發。任何持有您登入資訊的人都能花用您的餘額。

我們的建議如下：