1. أين تنطبق هذه السياسة؟
تنطبق على موقع coxvpn.online وشاشة معلوماتي فيه، وعلى كل خادم VPN وبروكسي نشغّله، وعلى تطبيقاتنا عند إطلاقها.
2. ما الذي لا تسجّلونه أبدًا من VPN؟
أثناء اتصالك، لا يُسجَّل أي مما يلي في أي مكان:
- المواقع أو التطبيقات أو الخدمات التي تفتحها
- محتوى البيانات التي ترسلها وتستقبلها
- استعلامات DNS
- عنوان IP الحقيقي، الذي يعطيك إياه مزودك
- متى بدأ الاتصال أو انتهى، أو كم استمر
3. ما الذي يُحفظ لتسجيل الدخول؟
حسابات البريد: العنوان (محفوظ بأحرف صغيرة) مع قيمة hash لكلمة المرور بخوارزمية scrypt. لا تُحفظ كلمة المرور نفسها أبدًا. يُستخدم العنوان كاسم دخول فقط، ولا نراسله أبدًا.
حسابات الرمز: نحفظ قيمة hash باتجاه واحد يُتحقق بها من الرمز عند تسجيل الدخول، مع آخر 4 أحرف منه لنميّز بين الحسابات. يُعرض الرمز كاملًا مرة واحدة فقط، أثناء التسجيل. وعنصر آخر هو نسخة مشفّرة من الرمز. تُرفق بطلبات الشحن المرسلة إلى خادم الدفع لدينا لتصل كل دفعة إلى الحساب الصحيح.
كل الحسابات: قيمة hash باتجاه واحد لعنوان IP المستخدم عند التسجيل، تُحفظ فقط لتطبيق حد 3 حسابات لكل IP. لا تُطلب الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين المنازل أبدًا، ولا يخرج منا أي بريد.
4. ما سجلات الدفع المحفوظة؟
لكل عملية شحن وإتمام شراء نحفظ المبلغ والعملة والتاريخ والعناصر، مع تاريخي بدء باقاتك وانتهائها.
تتولى PayGate جانب العملات الرقمية، وفي صفحة الدفع الخاصة بها تسري شروط PayGate. العملات الرقمية هي الوسيلة الوحيدة، لذا لا تصلنا أرقام البطاقات والبيانات المصرفية أبدًا.
5. بيانات البروكسي ورسائل الدعم
لمشتري البروكسي نحفظ أيضًا زوج بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) الذي تتحقق منه البوابة، وأي عناوين IPv4 في قائمة السماح.
تُحفظ الرسائل التي تكتبها في تبويب تواصل معنا، وردودنا، لتستأنف المحادثة من حيث توقفت.
6. كيف تعدّون أجهزتي؟
كل اتصال نشط يُنشئ علامة مؤقتة على الخادم، ويُتحقق من الحد مقابل تلك العلامات. تسجّل العلامة فقط أن خانة واحدة مشغولة. لا تحتوي على IP ولا نشاط، وتُزال عند قطع الاتصال.
7. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
يضع الموقع خمسة ملفات تعريف ارتباط، كلها خاصة بنا من coxvpn.online. ولا تضع أي جهة خارجية ملفات تعريف ارتباط هنا.
- cx_sid يبقيك مسجّل الدخول لمدة 30 يومًا، وcx_in يخبر الصفحة فقط بأنك مسجّل الدخول، ولا شيء آخر بداخله
- cx_lang يحفظ اختيارك للغة، بينما cx_hint يمنع ظهور اقتراح اللغة مجددًا بعد إغلاقه
- ref_src يسجّل ما إذا كانت زيارتك الأولى جاءت من رابط أو عنوان مكتوب، وتنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا
- سلتك لا تُحفظ في ملف تعريف ارتباط إطلاقًا: توجد في localStorage في متصفحك باسم cx_cart، ولا تصلنا إلا عند إتمام الشراء، ويمكن إفراغها بزر في صفحة السلة
- إدخالان في sessionStorage يُمسحان عند إغلاق التبويب: cx_src يضمن إرسال مصدر زيارتك الأولى مرة واحدة فقط، وcx_draft_* يحتفظ مؤقتًا بما كتبته في نموذج (ولا يحتفظ أبدًا بكلمة مرور) حتى لا يضيع إذا عادت الصفحة بخطأ
8. هل توجد إعلانات أو أدوات تحليل خارجية؟
لا. لن تجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبع أو أدوات تحليل لشركة أخرى على الموقع، ولا يوجد مخطط لها في التطبيقات. لا نبيع البيانات ولا نمررها إلى المعلنين.
9. ماذا لو طلبت السلطات بيانات؟
الطلب القانوني الملزم هو الحالة الوحيدة التي تخرج فيها بيانات الحساب، مقتصرة على ما تصفه الأقسام 3 إلى 5. سجلات التصفح والاتصال غير موجودة، لذا لا يوجد منها ما يُقدَّم.
10. كم تحتفظون ببياناتي؟
ما دام الحساب موجودًا. لإغلاق حسابك وحذف بياناته، اطلب ذلك في تبويب تواصل معنا. وقد تبقى بعض سجلات الدفع بعد الحساب إذا ألزمنا قانون بالاحتفاظ بها.
11. تحديثات هذه السياسة، والتواصل
كل مراجعة تقدّم التاريخ في الأعلى. هل هناك ما هو غير واضح؟ اسألنا عبر تواصل معنا في معلوماتي.