1. ماذا يقدم CoxVPN؟
شيئين منفصلين: باقات VPN وبروكسيات. تتيح باقة VPN للتطبيق تغليف بيانات جهازك في نفق مشفّر، ونقلها إلى الخادم الذي اخترته (44 دولة في القائمة) وإطلاقها إلى الإنترنت عند تلك النقطة. والبروكسيات للبرامج: يمنح الطلب برنامجك عناوين IP تخرج منها طلباته.
أيًا كانت الفئة، تحصل على قائمة الخوادم كاملة، واختيار بين WireGuard أو OpenVPN (UDP أو TCP) أو IKEv2، ومفتاح الإيقاف، والنفق المقسّم، وDNS خاص بنا يمنع التسرب. لا يوجد حد لاستخدام البيانات أو السرعة. وتختلف Basic وPlus وPro في عدد الأجهزة التي يمكنها الاتصال في وقت واحد وفي الإضافات مثل Double VPN وIP المخصص.
2. كيف تعمل الحسابات وتسجيل الدخول؟
تسجّل إما ببريد إلكتروني وكلمة مرور من 8 أحرف أو أكثر، أو برمز حساب تُنشئه صفحة التسجيل وتعرضه لك مرة واحدة. وإذا اخترت الرمز، لا نعرف أبدًا بريدك أو اسمك أو رقم هاتفك.
لا نرسل أي بريد من أي نوع. لذا لا يوجد تحقق من العنوان، ولا إعادة تعيين لكلمة المرور، ولا طريقة لإعادة إرسال رمز. ولا يمكننا أيضًا التحقق من مالك الحساب، ما يعني أننا لا نستطيع استعادة الوصول إليه. حفظ بيانات دخولك بأمان مهمتك.
كلمة مرورك أو رمزك يعمل لمن يملكه، وما يحدث في الحساب مسؤوليتك. لا يمكن لعنوان IP واحد فتح أكثر من 3 حسابات.
3. كيف يعمل الرصيد والشحن؟
تدفع ثمن كل شيء من رصيد بالدولار الأمريكي تملؤه مسبقًا. يتم الشحن عبر صفحة الدفع الخاصة بـ PayGate بإحدى سبع عملات (USDT وUSDC وBTC وETH وBNB وSOL وLTC)، بحد أدنى $5 وحد أقصى $5,000 في كل مرة.
لا ينفد الرصيد بمرور الوقت أبدًا، لكنه مقفل على الحساب الذي دُفع إليه: لا يمكنك سحبه، أو تحويله إلى عملات، أو تسليمه لمستخدم آخر.
يُضاف الشحن بعد أن تؤكده الشبكة. الدفع بعملة أو شبكة أو مبلغ مختلف عما تطلبه صفحة الدفع قد يؤخر الإضافة أو يمنع وصولها.
4. كيف تعمل السلة وإتمام الشراء؟
كل ما تخطط لشرائه يذهب إلى السلة أولًا. تعيش في متصفحك، وتتسع لـ 10 بنود، وتُدفع بخصم واحد من رصيدك. راجع /plans لأسعار الباقات والصفحات ضمن /proxies لأسعار البروكسي.
كل باقة VPN تجمع فئة (Basic أو Plus أو Pro) مع مدة 1 أو 3 أو 6 أو 12 أو 24 شهرًا، تُدفع مقدمًا كاملة. تبدأ فورًا، أو في تاريخ انتهاء باقة سارية لديك بالفعل.
البروكسيات (السكنية، والسكنية غير المحدودة، وISP الثابتة، ومراكز البيانات) ليست جزءًا من أي باقة VPN. يظهر طلب البروكسي المدفوع قيد التفعيل حتى يجهز، ثم مفعّلًا. وإذا لم نتمكن من تفعيله، يعود المبلغ كاملًا إلى رصيدك.
5. هل يتجدد أي شيء تلقائيًا؟
لا شيء. لا يُخصم من رصيدك إلا عند إتمام الشراء. الباقة أو طلب البروكسي الذي يصل إلى تاريخ انتهائه يتوقف ويبقى متوقفًا ما لم تشترِ المزيد.
إذا اشتريت باقة وأخرى لا تزال سارية، تنتظر الجديدة وتبدأ عند انتهاء الأولى.
6. التطبيقات وحدود الأجهزة
التطبيقات وملفات الإعداد لا تزال قيد التجهيز. وعندما تجهز، ستجدها الحسابات التي في باقة VPN الخاصة بها أيام متبقية في معلوماتي > احصل على التطبيقات. تنزيلات البرامج متاحة للعملاء الذين دفعوا فقط.
الاتصالات المتزامنة محدودة بستة في Basic، وعشرة في Plus، واثني عشر في Pro، ويستخدم الراوتر واحدًا منها. يمكنك التثبيت على أي عدد من الأجهزة، لأن الاتصالات المتزامنة فقط محدودة.
7. هل الاسترداد متاح؟
استرداد واحد ممكن لكل حساب: أول باقة VPN في الحساب، تُطلب خلال 7 أيام، وتُعاد كرصيد. ولطلبات البروكسي وكل ما عدا ذلك، راجع سياسة الاسترداد.
8. ما غير المسموح، وماذا يحدث إذا خالفت القواعد؟
لا تستخدم CoxVPN لأي شيء تمنعه سياسة الاستخدام المقبول أو القانون الذي ينطبق عليك. بعض الدول تقيّد VPN، ومراجعة قواعدك المحلية مسؤوليتك.
مخالفة هذه الشروط أو تلك السياسة قد تؤدي إلى تقييد الحساب أو تعليقه أو إغلاقه. والأيام والرصيد المتبقيان في حساب مغلق يضيعان.
9. أين تنتهي مسؤوليتنا؟
نعمل على إبقاء الخوادم متاحة، لكن الصيانة والأحداث الخارجة عن سيطرتنا قد تقطع الخدمة.
بعض المواقع تحظر اتصالات VPN، لذا لا يمكننا أن نعد بأن موقعًا معينًا سيُفتح. وإذا حدث خطأ من جانبنا، فمسؤوليتنا، حيث يسمح القانون بحد، تنتهي عند المبلغ المدفوع لباقة VPN الحالية.
10. ماذا لو حُدّثت هذه الشروط؟
تتبع التحديثات تغيّرات الخدمة. راجع التاريخ في الأعلى للإصدار الساري، واستخدام CoxVPN بعد التحديث يُعتبر قبولًا له.
11. من يجيب عن الأسئلة حول الشروط؟
نحن. أرسلها من معلوماتي > تواصل معنا.