1. ¿Dónde se aplica esta política?
Se aplica al sitio web coxvpn.online y a su pantalla Mis datos, a todos los servidores VPN y de proxy que gestionamos y, cuando salgan, a nuestras apps.
2. ¿Qué no registran nunca del VPN?
Mientras estás conectado, nada de lo siguiente se registra en ningún sitio:
- los sitios, apps o servicios que abres
- el contenido de los datos que envías y recibes
- Consultas DNS
- tu IP real, la que te asigna tu proveedor
- cuándo empezó o terminó una conexión, ni cuánto duró
3. ¿Qué se guarda para iniciar sesión?
Cuentas con correo: la dirección (guardada en minúsculas) más un hash de la contraseña hecho con scrypt. La contraseña en sí nunca se guarda. La dirección solo se usa como nombre de inicio de sesión, y nunca escribimos a ella.
Cuentas con token: guardamos un hash de un solo sentido con el que se compara el token al iniciar sesión, más sus últimos 4 caracteres para poder distinguir cuentas. El token completo solo se muestra una vez, durante el registro. Otro dato es una copia cifrada del token. Acompaña a las solicitudes de recarga que se envían a nuestro servidor de pagos para que cada pago llegue a la cuenta correcta.
Todas las cuentas: un hash de un solo sentido de la dirección IP usada en el registro, guardado solo para aplicar el límite de 3 cuentas por IP. Nunca se piden nombres, teléfonos ni direcciones, y no enviamos ningún correo.
4. ¿Qué registros de pago se guardan?
Por cada recarga y pago guardamos el importe, la moneda, la fecha y los productos, junto con las fechas de inicio y fin de tus pases.
La parte de cripto la gestiona PayGate; en su página de pago rigen sus propias condiciones. La cripto es el único método, así que los números de tarjeta y los datos bancarios nunca nos llegan.
5. Datos de proxy y mensajes a soporte
De quienes compran proxies también guardamos el par de acceso (usuario y contraseña) que comprueba la pasarela, y las direcciones IPv4 de la lista de permitidas.
Los mensajes que escribes en la pestaña Contacto, y nuestras respuestas, se guardan para que la conversación pueda continuar donde se quedó.
6. ¿Cómo cuentan mis dispositivos?
Cada conexión activa crea una marca temporal en el servidor, y el límite se comprueba con esas marcas. Una marca solo registra que una plaza está ocupada. No contiene IP ni actividad, y se elimina cuando te desconectas.
7. Cookies y almacenamiento del navegador
El sitio usa cinco cookies, todas propias de coxvpn.online. Ningún tercero pone cookies aquí.
- cx_sid mantiene tu sesión iniciada durante 30 días, y cx_in solo indica a la página que has iniciado sesión, sin nada más dentro
- cx_lang guarda tu elección de idioma, mientras que cx_hint evita que vuelva a aparecer el aviso de idioma después de cerrarlo
- ref_src anota si tu primera visita vino de un enlace o de una dirección escrita, y caduca a los 30 días
- Tu carrito no se guarda en ninguna cookie: está en el localStorage de tu navegador con el nombre cx_cart, solo nos llega cuando pagas y se puede vaciar con un botón en la página del carrito
- Dos entradas de sessionStorage se borran al cerrar la pestaña: cx_src se asegura de que el origen de tu primera visita se envíe una sola vez, y cx_draft_* guarda brevemente lo que escribiste en un formulario (nunca una contraseña) para que no se pierda si la página vuelve con un error
8. ¿Hay publicidad o analítica externa?
No. No encontrarás cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni analítica de otra empresa en el sitio web, y no hay ninguna prevista para las apps. No vendemos datos ni los pasamos a anunciantes.
9. ¿Y si las autoridades piden datos?
Una exigencia legal vinculante es el único caso en que salen datos de la cuenta, limitados a lo que describen las secciones 3 a 5. Los registros de navegación y de conexión no existen, así que no hay ninguno que entregar.
10. ¿Cuánto tiempo guardan mis datos?
Mientras exista la cuenta. Para cerrar tu cuenta y eliminar sus datos, pídelo en la pestaña Contacto. Algunos registros de pago pueden durar más que la cuenta si una ley nos obliga a conservarlos.
11. Actualizaciones de esta política y contacto
Cada revisión adelanta la fecha de arriba. ¿Algo no está claro? Pregúntanos a través de Contacto en Mis datos.