1. Где действует эта политика?
На сайте coxvpn.online и его экране «Мои данные», на всех наших VPN- и прокси-серверах и, после выхода, в наших приложениях.
2. Что вы никогда не записываете из VPN?
Пока вы подключены, ничего из перечисленного нигде не записывается:
- сайты, приложения или сервисы, которые вы открываете
- содержимое данных, которые вы отправляете и получаете
- DNS-запросы
- ваш реальный IP, выданный провайдером
- когда подключение началось или закончилось и сколько длилось
3. Что хранится для входа?
Аккаунты с email: адрес (сохраняется в нижнем регистре) и хеш пароля, созданный scrypt. Сам пароль никогда не хранится. Адрес используется только как логин, и мы на него никогда не пишем.
Аккаунты с токеном: мы храним односторонний хеш, с которым сверяется токен при входе, и его последние 4 символа, чтобы различать аккаунты. Полный токен показывается только один раз, при регистрации. Ещё одна запись это зашифрованная копия токена. Она передаётся вместе с запросами на пополнение на наш платёжный сервер, чтобы каждый платёж попадал на нужный аккаунт.
Все аккаунты: односторонний хеш IP-адреса, использованного при регистрации, который хранится только для соблюдения лимита в 3 аккаунта на IP. Имена, номера телефонов и домашние адреса никогда не запрашиваются, и мы не отправляем писем.
4. Какие записи о платежах хранятся?
По каждому пополнению и оформлению мы храним сумму, монету, дату и позиции, а также даты начала и окончания ваших тарифов.
Криптовалютную часть обрабатывает PayGate, на его странице оплаты действуют его собственные условия. Криптовалюта это единственный способ оплаты, поэтому номера карт и банковские реквизиты к нам не попадают.
5. Данные прокси и сообщения в поддержку
Для покупателей прокси мы также храним пару данных для входа (логин и пароль), которую проверяет шлюз, и IPv4-адреса из белого списка.
Сообщения, которые вы пишете во вкладке «Связаться с нами», и наши ответы хранятся, чтобы разговор можно было продолжить с того же места.
6. Как вы считаете мои устройства?
Каждое активное подключение создаёт временную отметку на сервере, и лимит проверяется по этим отметкам. Отметка фиксирует только, что один слот занят. В ней нет IP и активности, и она удаляется при отключении.
7. Cookie и хранилище браузера
Сайт устанавливает пять cookie, все собственные, с coxvpn.online. Третьи стороны здесь cookie не устанавливают.
- cx_sid сохраняет вход на 30 дней, а cx_in только сообщает странице, что вы вошли, и больше ничего не содержит
- cx_lang хранит выбранный язык, а cx_hint не даёт подсказке о языке снова появиться после того, как вы её закрыли
- ref_src отмечает, пришли ли вы при первом визите по ссылке или ввели адрес, и истекает через 30 дней
- Корзина вообще не хранится в cookie: она находится в localStorage браузера под именем cx_cart, попадает к нам только при оформлении, и её можно очистить кнопкой на странице корзины
- Две записи sessionStorage очищаются при закрытии вкладки: cx_src следит, чтобы источник первого визита отправлялся только один раз, а cx_draft_* ненадолго сохраняет введённое в форму (никогда не пароль), чтобы оно не пропало, если страница вернётся с ошибкой
8. Есть ли реклама или сторонняя аналитика?
Нет. На сайте нет рекламных cookie, пикселей отслеживания и аналитики других компаний, и в приложениях их тоже не планируется. Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям.
9. Что если власти запросят данные?
Обязательное законное требование это единственный случай, когда данные аккаунта передаются, и только в объёме разделов 3-5. Журналов просмотра сайтов и подключений не существует, поэтому передавать нечего.
10. Как долго вы храните мои данные?
Пока существует аккаунт. Чтобы закрыть аккаунт и удалить его данные, напишите во вкладке «Связаться с нами». Некоторые платёжные записи могут пережить аккаунт, если закон обязывает их хранить.
11. Обновления политики и контакты
При каждом изменении дата вверху сдвигается вперёд. Что-то непонятно? Спросите нас через «Связаться с нами» в «Моих данных».