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Tudo o que você adiciona fica em um único carrinho, e pagar é uma única etapa. Vá para /cart, entre se ainda não entrou, e o total sai do seu saldo de uma vez. Passes de VPN e pedidos de proxy podem ser misturados no mesmo carrinho. Se o seu saldo não bastar, o carrinho diz exatamente quanto falta recarregar.

Só para pagar. Os itens que você adiciona sem estar logado ficam neste navegador até você voltar. O carrinho aceita até 10 linhas. Abra o site em outro navegador ou no celular e o carrinho lá vai estar vazio.

Primeiro o número de dispositivos, depois os extras. O Basic permite que 6 dispositivos conectem ao mesmo tempo, o Plus 10 e o Pro 12. O Plus e o Pro adicionam bloqueio de anúncios e rastreadores, bloqueio de sites maliciosos e VPN dupla. Só o Pro vem com IP dedicado (você escolhe entre 10 países) e suporte prioritário. Todos os servidores e protocolos estão liberados nos três.

Os períodos são de 1, 3, 6, 12 ou 24 meses, e você paga o período inteiro no checkout. Quanto mais longo o período, menos custa cada mês. O Basic custa $12.89 por um mês, mas $61.89 por 24 meses, cerca de $2.58 por mês e 80% menos que comprar 24 meses avulsos. O Basic de 12 meses custa $54.49, cerca de $4.54 por mês.

Não. Nada é cobrado a menos que você mesmo pague um carrinho. Depois do último dia, o passe termina e a chave da VPN fica desligada até você comprar um novo. Não guardamos nenhum cartão que possa ser cobrado.

Não, o novo passe entra na fila atrás do atual. O período dele começa no dia em que seu passe atual terminar. Digamos que faltem 20 dias e você compre 6 meses hoje: você usa primeiro os 20 dias, e depois começam os 6 meses.

Não. Os proxies são um produto separado, com preços próprios. Um passe de VPN não dá acesso a proxy, e um pedido de proxy não dá VPN. Mesmo assim, você pode colocar os dois em um carrinho e pagar com o mesmo saldo.

Quatro, cada um vendido na sua própria unidade. O residencial é por GB, de $0.34 a $0.232 por GB conforme você compra mais, e os GB nunca expiram. O residencial ilimitado é por dia: 200 conexões simultâneas a 100 Mbps custam $4.02 por dia, ou cerca de $3.06 por dia em um pedido de 90 dias. O ISP estático vai de $0.19 a $0.25 por IP por mês e o datacenter de $0.08 a $0.11, conforme a quantidade (preços de 1 mês). Escolha um tipo em /proxies, defina a quantidade e adicione ao carrinho.

Significa que o pagamento foi aprovado e estamos configurando o proxy. Quando o status mudar para Ativo, seus dados de login aparecem em Meus dados > Meus passes. Se a configuração não puder ser concluída, você recebe o pagamento inteiro de volta como saldo.

Passes de VPN e proxies. Um passe de VPN é para os seus próprios dispositivos: você escolhe um servidor entre 62 cidades em 44 países, liga, e seu tráfego sai para a internet a partir dali. Os proxies são para softwares que precisam enviar requisições por outros endereços IP, e há quatro tipos. Os dois vão no mesmo carrinho e são pagos com um único saldo em dólares.

Depois que você entra, as duas funcionam igual. O e-mail serve se você já guarda senhas em um gerenciador de senhas. O token serve se você prefere não deixar nenhum dado de contato. Você escolhe nas abas em /signup, e nenhuma das duas pode ser recuperada se você perdê-la.

Um endereço de e-mail e uma senha de pelo menos 8 caracteres. Marque a caixa dos termos e a conta abre na hora. Não verificamos o endereço nem enviamos nada para ele, então um erro de digitação passa despercebido e uma senha esquecida não pode ser redefinida. Salve a senha em um lugar seguro antes de fechar a página.

Abra a aba Token em /signup e seu token já está esperando, no formato cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Copie-o ou salve como arquivo .txt, depois marque "Salvei" e a caixa dos termos. Esse é todo o cadastro, sem e-mail, nome ou telefone. O token é sua única chave, então perdê-lo significa perder a conta.

Ainda não, eles ainda estão sendo desenvolvidos. Quando estiverem prontos, contas com dias restantes em um passe de VPN vão ver como obtê-los em Meus dados > Baixar os apps. Os downloads dos programas estão disponíveis só para clientes pagantes. Até lá, /apps mostra os requisitos de cada dispositivo e os passos de instalação planejados.

Ainda não publicamos nada na App Store nem no Google Play. Um app lá com nome parecido não foi feito por nós. As instruções de instalação vão aparecer em Meus dados > Baixar os apps quando os apps forem lançados.

Em computadores: Windows 10 ou 11 e macOS 12 em diante. Em celulares e tablets: iOS 15 em diante para iPhone e iPad, Android 8 em diante para o resto. Pacotes para Linux (Ubuntu, Debian e Fedora) também estão a caminho, junto com um app para Android TV. Roteadores não rodam app; recebem um arquivo de configuração WireGuard.

Primeiro olhe Meus dados > Meus passes, porque um passe expirado é a causa mais comum. Se o passe estiver ativo, gire o seletor para outro servidor. Depois tente o OpenVPN TCP no lugar do WireGuard; redes que filtram tráfego de VPN costumam deixá-lo passar. Por último, feche e abra o app de novo, e reinicie o dispositivo se não der certo.

Uma pequena perda é normal, e a distância é o que mais importa. Seus dados são criptografados e fazem um desvio pelo nosso servidor, então escolha um perto de você. O WireGuard costuma ser o protocolo mais rápido. A VPN dupla do Plus e do Pro passa o tráfego por dois servidores, então ligue-a só quando quiser isso. O split tunneling também ajuda: jogos ou apps de streaming podem ficar fora do túnel.

Esse site provavelmente recusa endereços de VPN conhecidos. Outro servidor no mesmo país muitas vezes resolve. Outra saída é o split tunneling, que deixa um navegador fora do túnel enquanto todo o resto fica nele. No Pro, tente seu IP dedicado, já que ninguém mais o usa.

Não conseguimos recuperar nenhum dos dois. Não enviamos e-mails, então não há link de redefinição, e não temos como confirmar quem é o dono de uma conta. A única opção que resta é uma nova conta, e por isso a tela de cadastro pede mais de uma vez que você salve seus dados.

Não. Com a VPN ligada, não registramos os sites que você abre, o conteúdo do seu tráfego, consultas DNS, seu IP real nem quando você conectou e desconectou. Os servidores são configurados para nunca gravar esse tipo de dado em disco.

Só o que o login e seu histórico de compras precisam. Contas com e-mail: o e-mail em minúsculas e um hash scrypt da senha, nunca a própria senha. Contas com token: um hash de login do token, os 4 últimos caracteres dele e uma única cópia criptografada que existe só para que as recargas encontrem a conta certa. Além disso, cada conta tem o saldo, o histórico de pagamentos, as datas dos passes e um hash do IP de onde foi criada.

Cada conexão ativa ocupa uma vaga temporária no servidor, e as vagas são tudo o que contamos. Uma vaga diz que um lugar está em uso. Ela não contém IP nem nada sobre seu tráfego e é apagada no momento em que você desconecta.