Tìm trong trợ giúp

Mọi thứ bạn thêm nằm trong một giỏ hàng, và thanh toán chỉ một bước. Vào /cart, đăng nhập nếu chưa, và tổng tiền được trừ vào số dư một lần. Gói VPN và đơn proxy có thể chung một giỏ. Nếu số dư không đủ, giỏ hàng ghi rõ cần nạp thêm bao nhiêu.

Chỉ khi thanh toán. Các mục bạn thêm khi chưa đăng nhập được giữ trong trình duyệt này cho đến khi bạn quay lại. Giỏ hàng chứa tối đa 10 dòng. Mở trang trên trình duyệt khác hay trên điện thoại thì giỏ ở đó sẽ trống.

Số thiết bị trước, tính năng thêm sau. Basic cho 6 thiết bị kết nối cùng lúc, Plus 10 và Pro 12. Plus và Pro thêm chặn quảng cáo và trình theo dõi, chặn trang web độc hại và VPN kép. Chỉ Pro có IP riêng (chọn trong 10 quốc gia) và hỗ trợ ưu tiên. Mọi máy chủ và giao thức đều mở ở cả ba.

Thời hạn là 1, 3, 6, 12 hoặc 24 tháng, và bạn trả cả thời hạn khi thanh toán. Thời hạn càng dài, mỗi tháng càng rẻ. Basic giá $12.89 cho một tháng nhưng $61.89 cho 24 tháng, khoảng $2.58 mỗi tháng và rẻ hơn 80% so với mua 24 lần một tháng. Basic 12 tháng giá $54.49, khoảng $4.54 mỗi tháng.

Không. Không có gì bị trừ trừ khi bạn tự thanh toán giỏ hàng. Sau ngày cuối, gói kết thúc và công tắc VPN tắt cho đến khi bạn mua gói mới. Chúng tôi không giữ thẻ nào có thể bị trừ tiền.

Không, gói mới xếp hàng sau gói hiện tại. Thời hạn của nó bắt đầu vào ngày gói hiện tại kết thúc. Giả sử còn 20 ngày và hôm nay bạn mua 6 tháng: bạn dùng hết 20 ngày trước, rồi 6 tháng mới bắt đầu.

Không. Proxy là sản phẩm riêng với giá riêng. Gói VPN không cho quyền dùng proxy, và đơn proxy không cho VPN. Bạn vẫn có thể bỏ cả hai vào một giỏ và trả từ cùng số dư.

Bốn loại, mỗi loại bán theo đơn vị riêng. Dân cư theo GB, từ $0.34 giảm còn $0.232 mỗi GB khi mua nhiều, và GB không bao giờ hết hạn. Dân cư không giới hạn theo ngày: 200 kết nối đồng thời với 100 Mbps giá $4.02 mỗi ngày, hoặc khoảng $3.06 mỗi ngày với đơn 90 ngày. ISP tĩnh từ $0.19 đến $0.25 mỗi IP mỗi tháng và datacenter từ $0.08 đến $0.11, tùy số lượng (giá 1 tháng). Chọn loại ở /proxies, đặt số lượng và thêm vào giỏ.

Nghĩa là thanh toán đã thành công và chúng tôi đang thiết lập proxy. Khi trạng thái chuyển sang Đang hoạt động, thông tin đăng nhập sẽ hiện ở Thông tin của tôi > Gói của tôi. Nếu không thể hoàn tất thiết lập, bạn được hoàn toàn bộ số tiền vào số dư.

Gói VPN và proxy. Gói VPN dành cho thiết bị của chính bạn: bạn chọn máy chủ trong 62 thành phố tại 44 quốc gia, bật lên, và lưu lượng ra internet từ đó. Proxy dành cho phần mềm cần gửi yêu cầu qua địa chỉ IP khác, và có bốn loại. Cả hai vào cùng giỏ hàng và thanh toán từ một số dư đô la.

Khi đã đăng nhập, chúng hoạt động như nhau. Email hợp với bạn nếu đã quen lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu. Token hợp với bạn nếu muốn không để lại thông tin liên lạc nào. Bạn chọn ở các tab trên /signup, và mất cái nào cũng không khôi phục được.

Một địa chỉ email và mật khẩu ít nhất 8 ký tự. Đánh dấu ô điều khoản là tài khoản mở ngay. Chúng tôi không kiểm tra địa chỉ hay gửi thư tới đó, nên gõ sai cũng không ai biết và mật khẩu bị quên không thể đặt lại. Hãy lưu mật khẩu ở nơi an toàn trước khi đóng trang.

Mở tab Token trên /signup, token đã sẵn đó, có dạng cox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Sao chép hoặc lưu thành tệp .txt, rồi đánh dấu "Tôi đã lưu" và ô điều khoản. Đó là toàn bộ việc đăng ký, không email, tên hay số điện thoại. Token là chìa khóa duy nhất, nên mất token là mất tài khoản.

Chưa, chúng vẫn đang được làm. Khi sẵn sàng, tài khoản có gói VPN còn ngày sẽ thấy cách lấy ở Thông tin của tôi > Tải ứng dụng. Bản tải chương trình chỉ dành cho khách hàng đã thanh toán. Cho đến lúc đó, /apps hiển thị yêu cầu của từng thiết bị và các bước cài đặt dự kiến.

Chúng tôi chưa đăng gì lên App Store hay Google Play. Ứng dụng có tên tương tự ở đó không phải do chúng tôi làm. Hướng dẫn cài đặt sẽ hiện ở Thông tin của tôi > Tải ứng dụng khi ứng dụng phát hành.

Trên máy tính: Windows 10 hoặc 11 và macOS 12 trở lên. Trên điện thoại và máy tính bảng: iOS 15 trở lên cho iPhone và iPad, Android 8 trở lên cho các máy còn lại. Gói Linux cho Ubuntu, Debian và Fedora cũng sắp có, cùng ứng dụng Android TV. Router không chạy ứng dụng; chúng nhận tệp cấu hình WireGuard.

Trước tiên hãy xem Thông tin của tôi > Gói của tôi, vì gói hết hạn là nguyên nhân thường gặp nhất. Nếu gói còn hoạt động, hãy xoay núm sang máy chủ khác. Tiếp theo, thử OpenVPN TCP thay cho WireGuard; các mạng lọc lưu lượng VPN thường cho nó qua. Bước cuối, đóng rồi mở lại ứng dụng, và khởi động lại thiết bị nếu vẫn không được.

Mất một chút tốc độ là bình thường, và khoảng cách quan trọng nhất. Dữ liệu được mã hóa và đi vòng qua máy chủ của chúng tôi, nên hãy chọn máy chủ gần bạn. WireGuard thường là giao thức nhanh nhất. VPN kép trên Plus và Pro đưa lưu lượng qua hai máy chủ, nên chỉ bật khi bạn cần. Chia tách đường hầm cũng có ích: game hay ứng dụng xem phim có thể bỏ qua đường hầm.

Có lẽ trang đó từ chối các địa chỉ VPN đã biết. Một máy chủ khác trong cùng quốc gia thường giúp bạn vào được. Cách khác là chia tách đường hầm, cho một trình duyệt bỏ qua đường hầm trong khi mọi thứ khác vẫn ở trên đó. Với Pro, hãy thử IP riêng, vì không ai khác dùng.

Chúng tôi không lấy lại được cái nào. Chúng tôi không gửi email, nên không có đường dẫn đặt lại, và không có cách nào xác nhận ai sở hữu tài khoản. Lựa chọn duy nhất còn lại là tài khoản mới, đó là lý do màn hình đăng ký nhắc bạn lưu thông tin nhiều lần.

Không. Khi VPN bật, chúng tôi không ghi lại các trang bạn mở, nội dung lưu lượng, truy vấn DNS, IP thật, hay thời điểm bạn kết nối và ngắt kết nối. Máy chủ được cấu hình để không bao giờ ghi loại dữ liệu đó xuống ổ đĩa.

Chỉ những gì cần cho việc đăng nhập và lịch sử mua. Tài khoản email: email viết thường và mã băm scrypt của mật khẩu, không bao giờ là chính mật khẩu. Tài khoản token: mã băm đăng nhập của token, 4 ký tự cuối, và một bản sao đã mã hóa chỉ tồn tại để tiền nạp tìm đúng tài khoản. Ngoài ra, mỗi tài khoản có số dư, lịch sử thanh toán, ngày của gói và mã băm của IP đăng ký.

Mỗi kết nối đang hoạt động giữ một suất tạm thời trên máy chủ, và chúng tôi chỉ đếm suất. Một suất cho biết một chỗ đang được dùng. Nó không chứa IP hay gì về lưu lượng, và bị xóa ngay khi bạn ngắt kết nối.